Conocer los factores que influyen en la resistencia de los consumidores

Objetivo: Conocer los factores que influyen en la resistencia de los consumidores, los 5 principios básicos de las compras, considerar que son los gastos de distribución y la forma en la que afectan al margen de utilidad de una empresa.

1. ¿Cuáles son los factores por las que algunas veces los prospectos se resisten a consumir?

No le agrada el diseño del producto

No encuentra el producto en el lugar donde acostumbra realizar sus compras

El producto no tiene el precio conveniente

No tiene suficiente información del producto

Que tenga referencias malas del producto

Que sea un producto fuera de temporada

Que tenga una mala imagen de la empresa fabricante o distribuidora

2. ¿Cuáles son los elementos que requiere el proceso de funcionamiento de una compañía?

Inmuebles

Maquinas

Recursos monetarios

Materiales y artículos

3. ¿Qué es el aprovisionamiento?

Es el conjunto de operaciones que realiza una empresa en orden a gestionar en la mejor forma los materiales y artículos necesarios para su funcionamiento.

4. ¿Cuáles son las tres funciones que comprende el aprovisionamiento?

Compras

Almacenamiento

Función de stocks

5. ¿Qué es la gestión de stocks?

Es la que aporta las técnicas y procedimientos para obtener el mejor resultado de aprovisionamiento en su conjunto.

6. ¿En qué consiste la función de compras?

La función de compras consiste en un conjunto de operaciones que tienen por misión suministrar, en las mejores condiciones posibles, los productos que son necesarios para alcanzar los objetivos que la dirección de la empresa ha establecido.

7. ¿Qué es la eficacia?

Es conseguir los artículos previstos para el normal desenvolvimiento del negocio

8. ¿Qué es la eficiencia?

Es la búsqueda en todo momento de economicidad controlando las inversiones realizadas en la compra.

9. ¿Cuáles son otros fines de las compras?

Regularidad del abastecimiento

Mantener un nivel de stocks, que compatibilicen seguridad y economía

Evitar pérdidas de productos (por obsolescencias, roturas, etc.)

Alcanzar un equilibrio óptimo entre precio y calidad

10. ¿A que atribuyen algunos empresarios los costos elevados de la distribución?

Duplicación de esfuerzos de venta

Multiplicidad de tiendas

Exceso de servicios

Publicidad superflua o innecesaria

Carencia de conocimientos de distribuidores

Demasiado celo por ventas en altos volúmenes

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