Control 1 Administración de Recursos Humanos

Control 1

xxxxxxxxxxxxxx

Administración de Recursos Humanos

Instituto IACC

05 de Abril del 2015

Desarrollo

De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se cometen durante este proceso.

El objetivo de la evaluación de desempeño es establecer una comunicación entre el empleado y empleador que permite realizar una evaluación del empleado para que este comprenda los objetivos de la empresa y entregarle los conocimientos necesarios para que sea encaminado hacia los objetivos de la empresa, para esto el empleador debe  estar en forma constante entregándole información al empleado respecto a lo que se espera de  él durante su desempeño laboral, la evaluación de desempeño permite entregar los aspectos positivos que tiene el empleado y también indicarle cuales son los aspectos que debe mejorar para que pueda logra los objetivos de la empresa. Para lograr estos objetivos las empresas deben contar con un mecanismo o proceso de evaluación que les permita ser objetivos y que la calidad o calificación de los resultados del desempeño este dentro de un enfoque de calidad, gestión, servicio y respeto. Para o cual no se deberían cometer los siguientes errores que son los más comunes dentro de las empresas:

• Error de tendencia central, es cuando los empleados son calificados dentro de la medida ni muy bien ni muy mal, evitando que exista un compromiso del evaluador.
• Error de Suavidad o firmeza, es calificar de forma muy alta o muy baja a los empleados cuyos resultados resultan muy inusuales. No existe un intermedio que permita al trabajador incentivarlo a mejorar.
• Error de Novedad, corresponde a cuando se evalúa considerando hechos ocurridos recientemente y no el desempeño a lo largo de su evaluación o lo largo de su trayectoria laboral.
• Dejarse impresionar, es cuando influyen factores que a juicio del evaluador son correspondientes a calificaciones mu altas o muy bajas.
• Error de comparación, el evaluador califica a una persona en base de otro evaluado anteriormente, es decir se comparar comportamientos con otros empleados.
• El efecto Halo, este hace referencia a cuando el evaluador se queda con la primera impresión de le entrega un empleador, sin considerar las actitudes que se tienen durante su periodo laboral.
• El error sistemático, el evaluador comete este error cuando realiza la evaluación en base a lo que él cree que son aspectos importantes a considerar y no según los materiales o procesos  de apoyo ya establecidos por la empresa.
• El error de la memoria, es cuando se confunden las situaciones debido a que no es utiliza la hija de vida del trabajador, es decir que se evalúa en base a algo que se cree que cometió un trabajador sin embargo esto es real debido a que se está confundiendo con otra persona.
• Calificar más alto o más bajo a los antiguos, aquí es cuando el evaluador no considera el desempeño sino la historia o antigüedad de un trabajador.
• Nivel del cargo, error que se comete cuando se evalúa la importancia del cargo y no como se desarrolla laboralmente su desempeño.
• Dejarse llevar por los prejuicios, el evaluador se base en opiniones o hechos comentados de otras personas sobre del desempeño de un determinado cargo o trabajador.
• Periodo y momento, no preocuparse de la evaluación y no haberla preparado, esto es cuando el evaluador esta endiente de otras funciones por lo tanto no prepara una buena evaluación.
• Error de similitud, es cuando se mezclan las relaciones personales con las laborales lo que provoca una inexactitud de la evaluación, la cual no siempre considera la realidad del desempeño laboral de un trabajador.

Bibliografía

Contenido semana 1, IACC

...