Créditos entidad bancaria banesco.

Ejemplo 1:

Créditos entidad bancaria banesco.

El día 19 de enero de 2015, se otorgo un crédito solicitado por el Sr. Fernández Luis titular de la cedula de identidad N° V 12.345.516 residenciado en puerto encantado vía tacarigua de la laguna municipio Páez, con nro. De teléfono: 0412.346396, (trabaja como educador). Por un monto de setenta mil bolívares exactos (70.000 bs); donde establece el contrato cancelar 2.500 bs mensuales para ser cancelados en 4 años; bajo una tasa de interés de 3%. El sr Fernández Luis acepta las condiciones bancarias y recibe el dinero prestado.

Pasado el 1er pago el sr mencionado hasta el 19 de marzo, se niega a pagar las cuotas mensuales, donde hasta la fecha no ha pagado el primer mes de las cuotas establecidas por la entidad.

Las especialistas de crédito, llaman por vía telefónica al cliente, exponiéndole que debe pagar las cuotas establecidas bajo el contrario.

El cliente de forma apática hace caso omiso a la especialista de negocio, solo escucho la información de ella y no le importo su llamado para los respectivos pagos pendientes según el crédito dado, sin importarle el beneficio otorgado y el trabajo de los especialistas.

Solución:

Por segunda vez fue llamado nuevamente el sr Fernández Luis, para recordarle la mora que tiene del crédito dado, la especialista de crédito de forma sutil y amable lo cita para hablar con él personalmente, ofreciendo las formas d pago que puede hacer para obtener que el cliente se ponga al día con los pagos atrasados, donde ella como entidad de manera escrita le hace firmar el compromiso.

2do ejemplo:

Tarjeta de crédito.

Al ciudadano: José Márquez, CI: N° 20.165.143, venezolano de 23 años de edad, quien trabaja como obrero en calidad de contratado el Bco. De Venezuela, le otorgo una tarjeta de crédito por 15.00 mil bs.

Pasado el segundo mes el cliente haber obtenido la tarjeta de crédito, el mismo no había cancelado la mensualidad correspondiente, donde los encargados d créditos, le hicieron un llamado de atención para que cancelar respectivas cuotas correspondientes por su mora.

El joven lo escucha y forma trágico le dice que no ha depositado el pago de la tarjeta porqué tuvo problemas de salud y no pudo hacer el pago correspondiente pero que cuando él pueda lo hace.

Solución:

El especialista lo cita y presenta una postura fina ante el cliente donde técnicamente le hace ver que debe ser responsable con el pago de la tarjeta, haciéndole ver la parte negativa que sería la tranca para otros créditos en las entidades bancarias, y convenciéndolo por la parte positiva que pagando cabalmente sus cuotas tiene más ventajas de optar por otros créditos hasta de mayor monto.

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