Cyber empresas de consultoría de marketing.

Objetivo:

En base a lo visto en el tema no. 4 investigar distintos elementos acerca de la empresa Amazon, con la finalidad de comprender mejor el e-business.

Procedimiento:

• Leí el tema no. 4

• Investigue en fuentes de confianza sobre Amazon

• Respondí las preguntas que se plantean en las instrucciones

• Explique brevemente lo que se pide y redacte mi conclusión.

Resultados:

Amazon

Amazon.com, es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle, Washigton. Fue una de las primeras grandes compañías en vender libros a través de Internet.

Jeffrey Bezos de 34 años, fundó en 1995, en Seattle a Amazon.com, un comercio de libros por Internet.

El primer sitio web de Amazon.com fue inaugurado el 16 de Julio de 1995, inciándose de inmediato un crecimiento exponencial de la compañía y su presencia en la red. Después de 30 días de salir Amazon.com a la red y sin promoción en los medios, Amazon.com estaba vendiendo libros en los 50 estados de EEUU y en 45 países.

En 1996, el web tenía más de 2.000 visitantes al día. Un año después los había multiplicado por 25. Justo hace un año, en diciembre de 1999, la revista Time nombraba a Jeff Bezos Personaje del Año y le aclamaban como "el rey del cibercomercio".

Amazon.com comenzó como una librería online, pronto se diversificó en diferentes líneas de productos, añadiendo DVDs, Cds de música, sotware, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida y más. Pero Bezos aún tiene una aspiración suprema, una nueva visión: ser la mayor tienda del planeta.

¿Cuál es la cadena de suministro de esta empresa?, ¿cuál es su ventaja competitiva?

Su cadena de suministro se basa en almacenes ubicados específicamente para poder realizar las entregas con más facilidad, también cuentan con proveedores, personas terceras y los vendedores que constituyen su cadena para terminar en el cliente, la empresa elige automáticamente el origen más económico para generar el pedido en tiempo real y así se optimiza su base en las ordenes de otros clientes.

La ventaja y su éxito radican en la comprensión del comercio electrónico por parte de su fundador, el gran equipo que ha reunido la empresa y el enfoque a ofrecer un servicio único para el cliente. También la constante mejora y optimización de sus procesos de pedidos y entregas, dándole al cliente la satisfacción de recibir un producto de calidad en el momento justo.

¿Qué elementos han permitido que la empresa tenga éxito?

Uno de los principales elementos es el conocimiento que tienen sobre sus clientes y sobre los precios del mercado actual, la entrega rápida del producto también es otro factor que ayuda a esta empresa a conseguir una preferencia por parte del consumidor.

El fundador de esta empresa menciona que genera estrategias basado en los gustos y preferencias de sus consumidores tomando en cuenta los elementos antes mencionados.

Uno de sus principales elementos que le da éxito es la logística.

¿A qué cambios tecnológicos o del cliente y a qué competidores se ha tenido que enfrentar esta empresa?

En cuanto a los cambios tecnológicos que esta empresa se ha venido enfrentando desde su fundación es al crecimiento de la tecnología, ya que mientras esta avanza se ven forzados a renovar todo su equipo, servidores y maquinas con las cuales

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