Cómo implantar un sistema de gestión del conocimiento
Enviado por Motivo Vaquero • 15 de Junio de 2019 • Apuntes • 451 Palabras (2 Páginas) • 92 Visitas
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ASIGNATURA |
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO |
Título de la lectura: Cómo implantar un sistema de gestión del conocimiento | Fecha: 06 junio 2019 |
Estudiantes: Maria Victoria Florez Suescum, María de los Angeles Cristancho Gelvez, Luz Marina Moreno Conde, Ingrid Milena Tierradentro Ortiz, Luis Eduardo Rondón Tibaduiza. | Semestre: 8 |
Eje temático: |
Referentes bibliográficas: (CARBONELL, JOAQUÍM, 2016) |
ORGANIZACIÓN DEL TEXTO |
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PALABRAS CLAVE |
- Gestión por procesos: identificación y definición de los procesos clave de la organización
- Gestión de calidad: ( basada en la gestión de procesos) enfocada en el diseño y elaboración de productos y servicios que satisfagan necesidades de los clientes
- Gestión de clientes: énfasis en la figura del cliente (empresa o particular)
- Data de management: objetivo es extraer de la gran cantidad de datos que manejan las compañías información útil para la toma de decisiones.
- Base de lecciones aprendidas: esta refleja el impacto económico de cada lección y genera acciones correctoras para ser implementadas
- Comunidades de práctica: grupos de trabajo que se encargan de identificar el conocimiento tácito.
- Mapa del conocimiento crítico: esquema que estructura el conocimiento crítico, categorías, enlaces personas expertas y documentos.
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IDEA PRINCIPAL Y PROBLEMAS PLANTEADOS |
La idea principal del texto
- Implementación de la gestión del conocimiento en búsqueda de mejorar procesos y resolver problemas en la empresas, debidamente alineados a las estrategias ya establecidas en la organización, teniendo en cuenta los marcos que la definen (personas, procesos, tecnologías y gobernanza), en pro del cumplimento de sus objetivos.
Ideas secundarias
- La gestión del conocimiento no sustituye procesos si no que los complementa.
- La gestión del conocimiento es un proceso que debe estar en constante evaluación para generar mejoras continuas, (Es cíclico)
- El cambio de un modelo de administración tradicional a una administración enfocada en el personal y recursos humanos.
- Para la implantación de las herramientas en el desarrollo de la gestión del conocimiento se debe tener en cuenta el contexto en donde se desarrolla la organización.
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ANÁLISIS, DISCUSIÓN Y CUESTIONAMIENTOS ORIGINADOS A PARTIR DE LA LECTURA |
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Objetivos seminario | Recolección perspectivas de los estudiantes Introducción y definición como implantar gestión conocimiento. Introducir nuevos conceptos
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Actividades propuestas | Problemática Análisis Información mediante mapas conceptuales Exposición |
Actividades desarrolladas | Participación activa en clase , desarrollando preguntas y socializando en el aula, mediante mediación del docente , se explicaron conceptos no muy conocidos |
Conceptualización | Todos los grupos participaron dando ideas y aspectos importantes de la lectura, las cuales pueden implementarse en los problemas de la gestión del conocimiento Deducimos que los objetivos fueron cumplidos ya que todos los grupos participaron de forma analítica y coherente en la construcción de conocimiento y compartiendo el mismo.
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