DESARROLLO DE UN PRONÓSTICO DE PRODUCCIÓN PARA MEJORAR EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN EN LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE CAJAMARCA-2017

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

TÍTULO

DESARROLLO DE UN PRONÓSTICO DE  PRODUCCIÓN PARA MEJORAR  EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN  EN LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE CAJAMARCA-2017

AUTOR:

Lic. GUEVARA DÁVILA JHANA

ASESOR:

Dr. CHRISTIAN ABRAHAM DIOS CASTILLO

PROGRAMA:

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

GERENCIA DE VENTAS

CHICLAYO - PERÚ

 2017

I. INTRODUCCIÓN

El inicio de este trabajo consiste en el hecho de que actualmente en el sector público cuentan con gran cantidad de información, la cual analizan basándose principalmente en reportes de corto plazo, dejando de lado así la vital información a largo plazo, ya que existe muy poca atención en los  pronósticos de producción, es decir no tienen implementado este tipo de herramienta estadística en su proceso o no es aplicado correctamente, para lo que consiste un mejor manejo en el análisis de información para esta toma de decisiones, lo cual ya es muy utilizado en las grandes empresas del sector privado y es así como compiten con grandes empresas anticipándose a largo plazo.

Claro está que el sector público es muy diferente del sector privado ya que tienen un objetivo principal muy distinto, el sector público debe servir al ciudadano y no entra en competencia directa con otros grupos, mientras que el sector privado se rige por objetivos de beneficios económicos y compiten.

Pues bien esto no debe ser impedimento para que el sector público pueda manejar mejor su información y enfocarse también en pronósticos de producción orientándose a tomar decisiones a corto y largo plazo para poder así cumplir con los requerimientos y así a la vez mejorar la atención al ciudadano.  

A veces, se llega al grado de desarrollar un pronóstico solamente porque lo piden a nivel de Metas, sin darse cuenta que esas estimaciones afectan gravemente a otros sectores como Finanzas, Recursos Humanos, entre otros, que están relacionados directa o indirectamente con las propuestas de producción.

Se pretende proponer para un caso especial la aplicación de métodos científicos donde la

Incertidumbre y variabilidad de los resultados es menor que otras metodologías clásicas, y así poder utilizar pronóstico más acertado y preciso y poder tomar decisiones para mejorar la producción.

La Empresa del sector público con la que se trabajará es la Corte Superior de Cajamarca, directamente con la Oficina de Estadística la cual tiene a cargo la producción de 73 órganos Jurisdiccionales de Cajamarca incluido ya los distritos, la información que se manejara será accesible y nos apoyaran para el desarrollo de este proyecto con la finalidad de mejorar sustancialmente los pronósticos y darle mayores herramientas así como opciones de análisis a su Corte.

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

La información debe ser manejada de tal forma que les permita a las personas su recolección, codificación, análisis, procesamiento e interpretación, esto es muy importante ya que en las empresas ésta puede ser el recurso más importante y de donde provienen todos los datos que facilitarán la toma de decisiones sobre la empresa.

En un mundo competitivo como el de hoy y donde es muy importante el aumento en los márgenes de utilidad, aspectos del negocio como el manejo de inventario, el pronóstico adecuado de producción y ventas, y el uso adecuado de la información, pueden ayudar a reducir costos, no solo con las actividades asociadas directamente a estas tareas, sino también con aquellas que se pueden asociar a procesos derivados de estas y que tiene como objetivo el conocimiento y manejo de esta información y que significan una gran inversión de recursos.

En el ámbito internacional, las decisiones estratégicas del marketing internacional parten, de la situación actual y se refieren a las experiencias del pasado, en primer lugar, pero de forma dominante tienen también que orientarse a los acontecimientos futuros y a sus desarrollos. Al mismo tiempo, se hace presente la incertidumbre específica de los futuros desarrollos que constituye una problemática metódica importante a la hora de elaborar pronósticos en las decisiones de marketing internacional. Para poder asegurar sus decisiones, las empresas tienen que utilizar las técnicas de pronóstico de forma sistemática, técnicas que han sido desarrolladas en las diferentes áreas de la ciencia.

En este campo debe conocerse los pronósticos en base a desarrollo de la economía mundial, desarrollo económico, social y político de cada uno de los países y regiones económicas, desarrollos y distribución a nivel mundial de determinados productos, servicio y tecnología, desarrollo de empresas singulares y de concentraciones de empresas. (H.G.Meissner, 1987)

En el ámbito nacional, hoy en día los empresarios conocen la importancia de la planeación de empresas, pero también se sabe que la mayor parte de las veces estos desconocen la verdadera importancia de la elaboración de pronósticos confiables que puedan incluir en esta área. En la experiencia de la mayoría de los negocios regionales -sean estos del giro de producción o de servicios-, las decisiones tomadas en el presente que impactaran en el futuro se respaldan en la intuición; y no es que esto sea malo, pero bajo el contexto actual en el cual se mueven todos los mercados, la incertidumbre es parte de la operación de las empresas en el día a día. Para que las empresas puedan reducir este grado de incertidumbre como resultado del cambio constante del entorno, deben respaldar sus decisiones en algo más que la intuición, deben respaldarlo en la elaboración de pronósticos correctos y precisos que sean suficientes para satisfacer las necesidades de planeación de la organización. (Barrón, 2011)

En la Corte superior de Justicia de Cajamarca se cuenta con  un Oficina de Estadística encargada directamente del análisis de información en base a producción y/o otras de los Órganos Jurisdiccionales, ésta información es analizada en su mayoría de manera presente a corto plazo o anual, a dichos juzgados se les pide cumplir con una meta específica, la cual en su  mayoría no están cumpliendo por  distintos motivos como mal ingreso de información al sistema, poca intuición de los colaboradores para resolver problemas, la incertidumbre de cómo les ira a largo plazo en base a su actual trabajo, por ende se está presentando la propuesta de desarrollar un pronóstico de producción el cual ayude  a enfrentar la incertidumbre, permitiendo que éstos reportes nos permitan tomar decisiones más inteligentes , acertadas y con mayor rapidez para mejorar el estado actual de los Órganos Jurisdiccionales y cumplir así en mayor porcentaje con las metas establecidas y a la vez minimizar las quejas del ciudadano.

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