DISTANCIA GUÍA SEMANA 3 Grupo: Los Emprendedores

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL CUN

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA DE MERCADEO

DISTANCIA

GUÍA SEMANA 3

Grupo: Los Emprendedores

Día de Clase: Sábados 7:15 a.m.

Integrantes: Diego Armando González Acero

Luz Mary Londoño Vera

Edna Paola Morales Cárdenas

Cynthia Carolina Isaza Quintero

Yuri Leandra Urrego Garzón

PRESENTACIÓN E INSTRUCCIONES:

Teniendo en cuenta la particularidad de la educación a distancia el tutor ha diseñado cuatro guías que deben resolver los estudiantes antes de cada una de las sesiones presenciales (trabajo auto gestionado) las guías se sustentan en clase y se califican en el mismo encuentro. Al tutor únicamente se entregan las respuestas a las tareas.

Para abordar esta tercera guía se requiere ingresar al blog del tutor y revisar las presentaciones y ayudas

1. Gerencia de mercadeo magistral 3 Hermes
2. Una historia de mercadeo (5 errores de mercadotecnia increíblemente evitables)
3. Taller 3: Un caso con mucha carne.

Tarea 1: Revise la presentación (Gerencia de mercadeo magistral 3 Hermes) y responda las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es para usted el Mix de Mercadeo y por qué es importante para las empresas?

El mix de mercado es un conjunto de características que se deben de tener en cuenta las empresas para satisfacer las necesidades de los consumidores donde se debe identificar las cuatro “P” (producto, precio, plaza y promoción) las cuales son de suma importancia para las empresas ya que explorando “SC” de las mismas adquiriera fortalecer los productos o servicios ante los competidores logrando un mayor número de consumidores.

1. En sus palabras ¿por qué el gerente de mercadeo debe conocer el Mix de mercadeo?

Los gerentes de mercadeo de las empresa deben de conocer el mix de mercadeo ya que es fundamental para incrementar sus ventas, satisfaciendo plenamente a los consumidores tornándolos fieles a su producto o servicio y de este modo generara que la empresa prospere convirtiéndose sólida ante sus competidores; todo esto se consigue con la investigación y variedad que se debe realizar para implementar las estrategias que se deben emerger con las cuatro “P” según sus características.

1. ¿Resuma para qué le sirven las estrategias de producto, precio, plaza y promoción?

Las  cuatro “pes” te permiten que antes de realizar un plan de marketing, adquieras una visión más global y acertada de todos los aspectos que componen tu negocio. Con esa “base” o comprensión más amplia, ya podrás diseñar una estrategia mucho más específica y enfocada.

Las cuatro “pes” del marketing son una forma sencilla y muy práctica de tener presente los “factores clave” para el éxito comercial de un proyecto. Estos factores son:

         Producto: Es un bien tangible o Intangible (físico o servicio) que vendemos.                Este tiene algunas variables como son:

         Calidad, Marca, Envase, Servicio, Garantía, Diseño, Características, 

        Precio    : El “precio” es más que ponerle una etiqueta al producto. Para                                ponerle un precio a cada producto debemos saber los precios de productos competidores, también debemos analizar nuestros costos y a qué tipo de clientes      queremos llegar

         Plaza: Se refiere a aquellas actividades en que la empresa pone el producto a disposición del mercado, este es el elemento mix que se utiliza para que un producto llegue al cliente y se entiende también como el lugar donde se ofrece el producto.

         Promoción: Consiste en analizar la forma en que las empresas dan a conocer sus productos o servicios. Abarca varias actividades que sirven para recordarle al mercado que existe un producto, su principal propósito es el de influir en la mente del consumidor de manera positiva

1. ¿Cuáles conceptos de los contenidos en (Gerencia de mercadeo magistral 3 Hermes) no se entendieron y requieren aclaración del tutor?

En general los contenidos de los temas son concisos y te permiten identificar y asociar los conceptos para una buena utilización de las herramientas en gerencia de mercadeo.

Tarea 2:

Lea “Una historia de mercadeo Nº 3. 5 errores de mercadotecnia increíblemente evitables “(publicada en el blog) y desde su experiencia profesional o académica seleccione un caso real y asócielo con uno o varios de los errores mencionados:

N°4 No preocuparse por los clientes: Después de leer  este tipo de error lo veo reflejado en una empresa familiar de pastelería donde labore hace un tiempo y este error se reflejaba más en las fechas especiales y/o empresariales (día de la mujer, día de  la secretaria, día de la madre, día del padre, día de los niños, Halloween, día del amor y amistad, aniversarios); ya que para estos días el volumen de trabajo es bastante alto se debía cumplir con los pedidos de galletería, chocolatería, ponqués, anchetas, dulces, entre otros, donde estos pedidos algunos los solicitaban con anticipación para que fuese entregado a la hora pactada con la descripción dada bajo las cotizaciones o brochures enviados.  Sucedía que a la hora de entregar los pedidos algunos no se entregaban de acuerdo a la orden de compra, por evidentes razones el cliente se molestaba bastante, la solución que daba la empresa era no cobrar el pedido para no perder el cliente, con esto para las próximas fechas el cliente ya no hacía el pedido con esta pastelería y buscaban otro proveedor debido al incumplimiento a la hora de la entrega del producto.

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