Defina marketing y explique brevemente la importancia de su aplicación en las empresas.

I. Defina marketing y explique brevemente la importancia de su aplicación en las empresas.

 Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.

Esta definición descansa sobre los siguientes conceptos básicos: necesidades, deseos, y demandas; productos, valor, coste y satisfacción; intercambio, transacciones, y relaciones; mercados; marketing y buscadores de intercambios.

II.  A continuación se relacionan una serie de elementos componentes básicos del marketing, en cada caso; defina, caracterice y ponga un ejemplo diferente al del material:

•NECESIDAD.

Una necesidad es la carencia de un bien básico.  

Ejemplo: un deportista tiene sed, y esta deshidratado, por lo que necesita beber agua.

•DESEO

Los deseos son la carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas.

Ejemplo: un estudiante necesita una herramienta que le ayude a agilizar sus cálculos matemáticos, por lo que desea una calculadora.

•DEMANDA.

La demanda es el deseo de un producto específico, en función de una capacidad de adquisición determinada.

Ejemplo: Muchas personas desean viajar por el mundo, pero unos poco pueden lograrlo.

•PRODUCTOS.

Es todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo.

Ejemplo: Vehículos, prendas, electrodomésticos, etc.

•VALOR.

Es la estimación por parte del cliente de la capacidad de los productos para satisfacer sus necesidades.  

•COSTE.

El coste de un producto es el conjunto de valores positivos y negativos que presentan las ofertas.

Ejemplo: Precio de adquisición, tiempo de espera, etc.

•SATISFACCION.

La satisfacción es el valor percibido por un cliente empresarial ante una oferta determinada.

III. Defina mercado. Clasifique y caracterice los tipos de mercados, ejemplifique en cada caso, diferente a los del material.  

El mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto. El tamaño de un mercado, desde este punto de vista, guarda una estrecha relación con el número de compradores que deberían existir para una determinada oferta.

Mercados de individuos: Este mercado está constituido por todos los individuos y hogares que compran productos para consumo personal. Estos consumidores varían notablemente en términos de edad, ingresos, nivel educativo, patrones de movilidad y gustos.

Mercado de empresas: Las empresas para producir y funcionar necesitan adquirir una gran cantidad de materias primas, productos manufacturados, instalaciones, equipos, suministros y servicios de oficina.

Este mercado se diferencia de los demás por lo siguiente: se persiguen varios objetivos al adquirir un producto generar beneficios, reducir costos, satisfacer empleados, etc.  

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