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Departamento de ventas: QUINTAS NARVAEZ JORGE.


Enviado por   •  6 de Septiembre de 2014  •  Ensayo  •  563 Palabras (3 Páginas)  •  247 Visitas

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Departamento de ventas: QUINTAS NARVAEZ JORGE.

Departamento de Ventas: El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender.

Departamento de Ventas Desarrollo y Estudio de mercado manipulación del producto Promociones de venta y publicidad Distribución física Planeación de Ventas Estrategias de ventas Servicios técnicos o Financiamiento de las ventas Relaciones con los Costos distribuidores y Presupuestos de minoristas Ventas

Supervisora Es la actividad de apoyar y vigilar la coordinación de actividades de tal manera que se realicen en forma satisfactoria. PROYECTAR Programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden. DIRIGIR Empieza las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones sean claras, específicas, concisas y completas.

Deberán colaborar estrechamente con atención a clientes y facilitarle precios, catálogos informativos, etc.

Con el departamento de logística y con el almacén, la comunicación debe ser muy fluida, en los dos sentidos. Atención a clientes debe avisar de un pedido especial o muy grande, con tiempo suficiente para que los otros departamentos puedan ejecutar las acciones necesarias para minimizar el tiempo de espera al cliente. También deberá avisar de las devoluciones, ya que pueden variar significativamente el stock, y por tanto las planificaciones de producción. Por su parte, logística y almacén avisarán de la llegada de mercancía, de los desajustes de stock o de cualquier incidente que pueda retrasar un envío.

El departamento de atención a clientes debe conocer perfectamente el tipo de embalaje que lleva el producto y la presentación, ya que a veces el cliente puede llegar a confundirse en el pedido si no recibe la información adecuada.

Las condiciones de pago, crédito y cobro deben ser conocidas por atención a clientes y, por otro lado, el departamento financiero debe conocer la situación de un cliente de una forma rápida. Se puede dar el caso de que por falta de algún documento no se entregue una mercancía a un cliente fundamental, o al revés, que a un cliente moroso se le entregue un producto indiscriminadamente.

La venta Profesional es un método o sistema que permita rentabilizar cada contacto con un posible cliente y además, conocer mejor las necesidades de sus potenciales clientes. La venta profesional es una de las habilidades más valoradas por las empresas competitivas en la actualidad, para cerrar más ventas y ergo, alcanzar sus objetivos.

En el campo de las Ventas, no hay recetas mágicas, lo que existen son principios uno de esos principios es que las personas compran cuando tienen necesidades insatisfechas. Salvo raras

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