Desarrollo De Competencias Generales

ÍNDICE:

• TEMA 1: CONSEPTOS BÁSICOS.

• ¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS GERENCIALES?

• ¿QUIÉN ES GERENTE?

• ¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?

• TIPOS DE GERENTES.

• TEMA 2: FUNCIONES Y NIVELES DE ADMINISTRACIÓN.

• FUNCIONES ADMINISTRATIVAS BÁSICAS.

• NIVELES BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN.

• TEMA 3: LAS SEIS COMPETENCIAS GENERALES CENTRALES.

• COMPETENCIAS PARA LA COMUNICACIÓN.

• COMPETENCIAS PARA PLANEACIÓN Y GESTIÓN.

• COMPETENCIAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO.

• COMPETENCIA PARA LA ACCIÓN ESTRATÉGICA.

• COMPETENCIA MULTICULTURAL.

• COMPETENCIA PARA LA AUTOADMINISTRACIÓN.

• COCLUSION.

• CUESTIONARIO.

TEMA 1: COSEPTOS BÁSICOS.

Los gerentes son esenciales para el éxito se una grande o pequeña empresa, la revista fortune hace una lista de las empresas más admiradas por su capacidad de atraer, desarrollar y retener a personas con talento. Las competencias se refieren a la combinación de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad personal.

¿Qué son las competencias gerenciales?

Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimiento y habilidades, comportamientos y actitudes que una persona deben poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones, Las esencia del trabajo está cambiando. A una persona no se le juzga solo por su inteligencia, sino también por el grado de capacidad que tiene para manejarse y administrar a otros, las organizaciones dan por hecho que la persona es inteligente y que cuenta con los conocimientos técnicos para desempeñar su trabajo. Las competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos trabajos.

¿Quién es gerente?

Los gerentes y administradores han llegado al momento de precisar el significado de gerente es una persona que se encarga de planear organizar y dirigir la asignación de los recursos humanos, materiales, financieros y de información con el objeto de poder alcanzar las metas de la organización entre los distintos tipos de gerentes se encuentran los gerentes de departamento, los gerentes de producto, los gerentes de cuenta, los gerentes de planta, los gerentes de división, los gerentes de distrito y los de fuerza de tarea. Algunos gerentes también tienen otros títulos singulares y creativos, como director general de información las personas que tienen títulos como director general, presidente, director administrativo, supervisión y entrenador también trabajan para ayudar a que los grupos de personas puedan alcanzar una meta común. Entonces ¿Qué hace que los gerentes merezcan clasificación aparte si no es su titulo? En pocas palabras, la diferente entre los gerentes y las personas que contribuyen con su trabajo las personas que dirigen.

¿Qué es administración?

Si los gerentes se encargan de que una organización pueda alcanzar sus metas, entonces ¿Qué significa la palabra administración? En la charla cotidiana, las personas a menudo utilizar la palabra administración o gerencia para referirse a un grupo de gerentes de una organización por ejemplo, utilizan el término alta gerencia para referencia para referirse al presidente y a otros altos directivos. Tal vez mención a los mandos medios para referirse a los gerentes que están bajo supervisión y asi de forma sucesiva.

Operan por separado para que la toma de decisiones y la ejecución fueran masrapidas. Ahora, los gerentes de finanzas de consumo de GE se concentran en los servicios de tarjetas de crédito como las de j.c.penney ,y en el financiero global para el consumo, mientras que los gerentes de la división de la infraestructura se orientan a proporcionar tecnologías fundamentales.

Tipos de gerentes

Existen diferentes tipos de gerente al igual que tipos de puesto gerenciales pero difieren mucho unos de otros una de las diferencias radica en el alcance de las diferencias de las actividades. Los gerentes funcionales supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo como contabilidad recursos humanos , ventas, finanzas, marketing y producción.

Los gerentes y directores son los encargados de las operaciones de unidades mas complejas por ejemplo o una empresa o una división.

*Gerencia de Ventas

*Gerencia de Servicios (compras, planeacion, logistica, atencion al cliente)

*Gerencia de Produccion

*Gerencia de Mantenimiento

*Gerencia de Tecnologia y nuevos productos (control de calidad)

*Gerencia de Recursos Humanos

*Gerencia de Administracion o Finanzas (creditos)

*Gerencia de Mercadotecnia

TEMA 2: FUNCIONES Y NIVELES DE ADMINISTRACIÓN.

En la descripción de los tipos de gerentes le habrán dado una idea del quehacer de estos sin embargo, ese puñado de ejemplos está lejos de mostrar el panorama completo analicemos de forma sistemática que hacen los gerentes; es decir las funciones que se desempeñar y las tareas especifiquen que incluyen esas funciones.

Funciones administrativas básicas.

Un gerente con éxito es capaz de desempeñar hasta cuatro funciones administrativas básicas que son planeación, organización, dirección y control como vera a continuación la cantidad de tiempo que un gerente de los gerentes, se subrayan las diferencias que hay entre los gerentes.

Planeación: la planeación se implica en determinar las metas de la organización y los medios para alcanzar los gerentes hacen planes por tres razones para establecer el curso general, para identificar recursos y para decidir cuales tareas se devén desempeñar. Después del 11 de septiembre también tendría que concentrarse en las necesidades de seguridad de las tarjetas de los derechohabientes.

Organización:unavez que los gerentes han preparado sus planes deben partir de esas ideas son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.

Dirección y planeación: además de preparar planes, diseñar una estructura y contratar al personal alguien se debe encargar de dirigir la organización esta dirección implica motivar a terceros con la intención de desempeñar las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización. También estandarizo las entrañas de los

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