Desarrollo De Una Prupuesta De Negocio

Desarrollo de una Propuesta de

Negocio

1. Identificar la Oportunidad de Mercado

La oportunidad de mercado que identificamos para realizar una propuesta de

negocios se centra en un servicio propiamente. Queremos implementar un

servicio de mensajería global por medio de internet; mensajería que incluya desde

la entrega normal de documentos hasta la realización de pagos y trámites que

requieran. Creemos firmemente que esta es una buena oportunidad de negocio

debido a la experiencia que hemos tenido en nuestros trabajos actuales, y sobre

todo a nivel personal sería bastante bueno el poder con una persona, una

empresa con respaldo para realizar un trámite que no podamos por quedar fuera

de nuestro horario de trabajo.

Estamos conscientes que la mayoría de pagos ahora se pueden realizar en línea,

pero trámites de traspasos, pagos de hipotecas, pagos a cooperativas,

inscripciones a cursos o colegios todavía no; además hay documentos o querellas

que necesitan ser en original y llevar firmas y sellos que se necesitan ser

transportadas y enviadas.

Una de las mejoras desde el punto de vista de los inversionistas sería que todo

servicio sería manejado por internet, así que la inversión no sería tan fuerte. Se

podría desplegar una página con todos los servicios que se ofrecen y pedir que se

envíen un “scan” de los documentos para así obtener más información de lo que

se necesita. Teniendo así el control por internet sería mucho más el poder trazar

rutas y contactar a los mensajeros.

Se puede manejar el negocio de dos formas, conseguir socios capitalistas y

encargarse de las operaciones y la otra manera sería las subcontratación de una

empresa normal de mensajería y manejar un control de comisiones para poder

separar los ingresos.Así que lo que se quiere es juntar esfuerzos, minimizar las fallas y mejorar un

servicio existente dándole un matiz y un toque moderno. Es para nosotros el

modernizar poco a poco y empezar a migrar hacia un comercio electrónico más

generalizado.

2. Seleccionar el modelo de negocio

¿Cuál es mi propuesta de valor?

I. Segmento meta: La opción del segmento de mercado al que se quiere

alcanzar se puede dividir en dos grandes grupos.

a. Empresas: Empresas que realicen varios trámites o que necesiten

trasladar varios documentos; que quieran acarrear con todos los

gastos en los que se incurre teniendo un mensajero; pasivo laboral,

depreciación de motocicleta, horas extra, etc. En este segmento se

estaría proveyendo de un mejor servicio y este mismo servicio se

podría tomar como nuestra ventaja competitiva, porque nadie más

ofrece este servicio y por internet.

b. Personas individuales: Personas individuales que por obligaciones

de sus trabajos cotidianos no pueden ausentarse de los mismos y

tomarse el tiempo necesario para realizar estos trámites. Se puede

segmentar demográficamente adultos de ambos sexos, mayores de

25 años.

II. Beneficio Centrales para el Cliente: Como se mencionó en la

segmentación, el valor central para el cliente sería el servicio de poder

realizar estos distintos trámites desde la comodidad de su casa u oficina. Y

de acuerdo a nuestra segmentación, se pueden agregar estos valores

también.

a. Empresas: A parte del servicio personalizado, un valor central para

el cliente y con lo cual se espera que se nos identifique sería los

bajos de manutención de este servicio por el hecho de ser.b. subcontratado; y la facilidad de poder contactarlo en línea y así

poder guardar históricos, tendencias, etc.

c. Personas Individuales: El valor central para este tipo de cliente es

la comodidad, tanto de poder realizar dichas gestiones sin salir de la

oficina o casa; y lo mismo que la anterior, realizarlo en línea.

III. Elección de capacidades únicas de diferenciación: Dentro de las

competencias esenciales que harán de esta empresa única se mencionan

las siguientes.

a. Estrategias operacionales: Gracias a la experiencia adquirida en la

universidad, la operación se podrá dirigir en línea, completamente.

b. Alianzas estratégicas: Estas pueden ser tanto con las instituciones

a las que van a realizar trámites como por ejemplo menores costos,

agilización de los trámites, etc. Otra alianza con los distribuidores de

motocicletas, haciendo contratos que incluyan servicios, repuestos,

renovaciones constantes, publicidad de la marca del concesionario.

¿Qué productos o se ofrecerán?

I. Transporte de documentos: El transporte de documentos importantes,

querellas, contratos, contratos marco, facturas, etc; en colectivos

membretados y con el logo de la empresa para mayor realce.

II. Realización de pagos: Realización de pagos de cualquier índole, que

se puedan realizar en línea y que no sean estrictamente personales,

como pago de hipotecas, pago de vehículos, préstamos a cooperativas,

etc. Para mayor seguridad del cliente podrá realizar depósitos en línea

y no entregar dinero en efectivo al mensajero propiamente.

III. Realización de trámites: Este sería el espectro más amplio y más

atractivo a nuestro criterio, porque aquí se podrían realizar desde

traspasos de vehículos, inscripciones a cursos, trámite de antecedentes,

compras de boletos de ornato, etc. ¿Qué recursos se necesitan?

I. Recurso humano: Operadores de despacho, supervisores de ruta y por

último pero no por eso menos importante, motoristas.

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