Diagnóstico de la Gestión del Talento en el Instituto de Previsión Social
Enviado por AmeliaHermosa • 28 de Noviembre de 2015 • Trabajo • 4.981 Palabras (20 Páginas) • 207 Visitas
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Diagnóstico de la Gestión del Talento en el Instituto de Previsión Social
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Contenido
¿Qué es la Gestión del Talento?
Descripción de la Organización
Nombre de la Organización:
Ubicación de la Organización
Rut de la Organización
Qué es el IPS
Misión
Valores del IPS
Política de Calidad
Dotación e Infraestructura del IPS
Objetivos de la Investigación
Análisis e Interpretación de los Datos Obtenidos
Tipos de Funciones y Labores de la Organización
Identificación del Recurso Humano Crítico (Talento): Quiénes son
Descripción de Políticas y Prácticas para la Gestión del Recurso Humano Crítico: Impacto que Generan en la Organización
Problemas y Dificultades para la Aplicación de las Políticas
Propuestas y Otros Comentarios (Aplicaciones)
Acuerdos sin Inversión
Acuerdos con Inversión
Conclusiones
Bibliografía
Anexos
Entrevista a Mauricio Quintana, encargado de planificación social en la Oficina de Bienestar de Recursos Humanos
Organigrama del Instituto de Previsión Social
¿Qué es la Gestión del Talento?
En la presente investigación se analizaron los diversos mecanismos que una organización predeterminada utiliza para atraer, retener y motivar a los empleados considerados como el talento crítico dentro un contexto predefinido, no obstante para esto se debió comenzar con la definición apropiada del concepto que se estudiará.
En este sentido la gestión del talento se define como un proceso que involucra muchas aristas y que se encarga de la admisión de personas, aplicación de personas, compensación de personas, desarrollo de personas, mantenimiento de personas y evaluación de personas. Todos estos procesos diseñados bajo influencias ambientales externas e influencias organizacionales internas (Chiavenato, 2008)
Por otro lado más aterrizado a la realidad se aclara que este concepto se define como el proceso a través del cual las empresas anticipan y encuentran sus necesidades de capital humano consiguiendo a las personas correctas, con las habilidades correctas y en los puestos correctos.
En este trabajo se analizarán las distintas facetas que componen el concepto de gestión del talento y cómo la organización con la que trabajamos (Instituto de Previsión Social) lo aplica para atraer, retener y motivar a su personal en sus diversos procedimientos diarios. Para esto se comenzará con un breve análisis descriptivo de la institución donde se realizó la investigación.
Descripción de la Organización
Nombre de la Organización:
Instituto de Previsión Social (IPS)
Ubicación de la Organización
Alameda Lib. B. O'Higgins n°1353, Santiago, Chile.
Rut de la Organización
61.979.440-0
Qué es el IPS
El Instituto de Previsión Social (IPS), es un servicio público creado a partir del artículo 53 de la Ley 20.255, de Reforma al Sistema Previsional, descentralizado, y con personalidad jurídica y patrimonio propio. El IPS desarrolla sus funciones bajo la supervigilancia del Presidente de la República, a través del Ministerio del Trabajo, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social. El nuevo servicio tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de Alta Dirección Pública, establecido en la ley N° 19.882 (Instituto de Previsión Social, 2015).
Misión
El IPS atiende a los ciudadanos proactivamente y con altos estándares de calidad a través de una red multiservicios del Estado; asimismo, recauda obligaciones previsionales y sociales, concede y paga los derechos previsionales y sociales a los ciudadanos, con especial preocupación por los segmentos vulnerables, asegurando el acceso universal.
Valores del IPS
Toda organización tiene valores que quiere destacar y darle a todo su personal. El IPS nombra los siguientes valores:
- Dignidad: expresada tanto en la labor del personal del Instituto de Previsión Social como en la entrega de los servicios, concedidos a la persona correcta, en el momento adecuado y por el valor exacto.
- Cercanía: el IPS tiene cercanía con las personas, atendiéndolas con gran cordialidad y empatía, gracias a una amplia red de atención e incremento de nuevos canales.
- Actitud Innovadora: el personal del IPS está preparado para dar una nueva solución a aquellos problemas reiterados y a los nuevos desafíos que se presentan.
- Trabajo en Equipo: en esta organización se promueve y reconoce el trabajo en equipo, la colaboración entre compañeros de labores, la comunicación clara y la creación de redes internas y externas que posibiliten el aprendizaje y desarrollo.
- Compromiso: están comprometidos a aportar con su trabajo para mejorar la calidad de vida de las personas y disminuir el desarrollo desigual en nuestro país, haciendo que sus labores tengan un espíritu emprendedor, de compromiso público y vocación de servicio.
Política de Calidad
“El Instituto de Previsión Social se compromete a mantener y mejorar de manera continua la eficacia de su Sistema Gestión de Calidad y procesos que lo integran, promoviendo el trabajo en equipo y la capacitación de las personas, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes / ciudadanos, a través del aseguramiento de sus derechos y obligaciones previsionales” (Instituto de Previsión Social, 2015).
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