Dirección estratégica.Planteamiento del proyecto

Tema:

     Creación de un plan estratégico para la toma de decisiones, empresa “Magic Clean”.

Introducción.

        La dirección estratégica es utilizada en las organizaciones con el propósito de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos, los recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado lo cual implica manejar adecuadamente los recursos con el fin de mejorar una posición competitiva según Michael Porter “la base del desempeño sobre el promedio de una industria es la ventaja competencia sostenible”.

El objetivo de la dirección estratégica es modelar y remodelar los negocios y productos de las empresas de manera que se combinen para generar desarrollo y beneficios cuantitativos y cualitativos que se puedan trasladar en utilidades satisfactorias para la organización.

        En este proyecto se estudiara a la empresa “Magic Clean”, la cual se considera no cuenta con una dirección estratégica adecuada para el cumplimiento de su idea de negocio.

“Magic Clean”, es una empresa familiar de servicios de limpieza y mantenimiento en general, con una amplia experiencia en el mercado, gracias a numerosos años ofreciendo servicios, ha ido creciendo de manera sólida hasta situarse entre las mejores empresas del mercado, apostando siempre por una política de calidad, profesionalidad y adaptándose en todo momento a las demandas del mercado actual.

Actualmente, cuenta con una plantilla de más de 100 personas, sigue consolidando su presencia en un entorno altamente competitivo su actividad principal se basa en el mantenimiento de limpieza de todo tipo de instalaciones, desde oficinas hasta grandes almacenes, gimnasios o instalaciones industriales.

La empresa presta especial interés en la utilización de los recursos humanos, materiales y tecnológicos adecuados para la optimización de sus  servicios, minimizando los costos innecesarios a los clientes. Un punto importante que tiene muy en cuenta son los temas relacionados con el medioambiente. Hoy en día, cubre un amplio abanico de servicios de limpieza y mantenimiento de todo tipo de superficies, empleando los recursos técnicos y mecánicos necesarios para su ejecución. Se aplican diferentes planes de trabajo según sean las necesidades, dando un trato personalizado a cada uno de sus clientes.

Entre los servicios que ofrece, cabe destacar las limpiezas generales de todo tipo de edificios, inmuebles, naves industriales, comercios, oficinas, etc. También cuenta con el servicio de Lavado, desmanchado y aspirado de alfombras. Limpieza de Pisos, tapicería de mobiliario, vidrios (en alturas mayores a 3 metros) y pulido de pisos.

Idea de negocio.

        Ofrecer servicios a todo el noroeste de Sinaloa de limpieza y mantenimiento generando ganancias y cumpliendo las expectativas de los clientes.

Perfil del cliente:

• Empresas
• Casas habitación
• Industrias
• Oficinas públicas y privadas  

Análisis FODA.

Problemática bajo la cual se centra el proyecto.

     La empresa Magic Clean, no cuenta con una planeación estratégica, por lo tanto sus estrategias son deficientes.

Uno de los factores más importantes que diferencian los pequeños negocios  de los grandes, es la implementación de las estrategias más adecuadas; así tendrán más claridad sobre los problemas que se presenten en escenarios futuros.

Objetivo.        

Identificar los riesgos y problemas que puede llegar a presentar “Magic Clean”, cuando no es aplicada la planeación estratégica de forma adecuada en el cumplimiento de su misión y visión.

...