Dirección Estratégica

Amenaza de Productos sustitutivos

Los Productos sustitutivos son aquellos productos que satisfacen las mismas necesidades de los clientes que las que satisface el producto que ofrece la industria. Por tanto, cuantos más productos sustitutivos existan, menos atractivo será el mercado o el segmento en cuestión. La situación se complica aún más si estos productos sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden competir con precios más bajos. Esta amenaza depende principalmente de:

•La propensión de los compradores hacia los productos sustitutivos,

•Las características de la relación precio-prestaciones de los sustitutivos,

•Los costes de cambio a los productos sustitutivos, y

•El nivel percibido de diferenciación del producto El sector hotelero tiene como sustitutivo los hostales, campings, apartamentos de alquiler, pensiones, casas rurales, albergues, etc. Todo ello partiendo del supuesto deque la actividad principal de NH Hoteles es el alojamiento. Asimismo, podríamos definir como empresas que ofrecen servicios o productos sustitutivos en relación con NH Hoteles a aquellos restaurantes, cervecerías, bares de copas y demás establecimientos hoteleros que compiten en el sector de la restauración. A pesar de ser productos sustitutivos para NH Hoteles, son a la vez muy diferentes en el aspecto de servicios, productos y sobre todo calidad y precio. En este sentido, los apartamentos o casas de alquiler serían la forma de turismo que compite directamente con los hoteles, dado que con ellos también se ofrece alojamiento y posibilidad de comidas. Encontrar este tipo de alojamiento es fácil gracias a Internet. En la red se puede elegir el apartamento en función de la zona o el precio.

No existen muchos productos sustitutivos, pero algunos de ellos son:

Excursiones a la montaña: la atracción de las nuevas generaciones por viajar o disfrutar de sus vacaciones en pueblos de montaña puede hacer que las agencias de viajes obtengan menos beneficios. También habría pérdidas para hoteles, zonas de playas, restaurantes y servicios de transportes.

Alquiler de apartamentos en zonas de turismo: muchas personas prefieren alquilar un apartamento para disfrutar de sus vacaciones. De esta manera no tienen que preocuparse de unos horarios, pero también tienen que dedicarse a la limpieza y cuidado del apartamento que alquilan.

Balnearios: estos recintos pueden gozar de mucha clientela, ya que la gente prefiere pasar sus vacaciones descansando. Cada vez más gente prefiere descansar para después de las vacaciones volver a la rutina diaria más descansado.

No realizar ningún tipo de viaje: las empresas de transporte y todas las relacionadas con el turismo se verían perjudicadas de tal manera que sus beneficios se verían disminuidos en un gran porcentaje. Por suerte y hasta el momento pocas son las personas que deciden quedarse en su

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