EL PRESENTE ES UN INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE SU ESCRITO DE INCONFORMIDAD

EL PRESENTE ES UN INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE SU ESCRITO DE INCONFORMIDAD

Juan Luis Jiménez Cazares

   VS.

BBVA BANCOMER SA DE CV

Celaya, GTO., a _____________________

COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN

Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

Juan Luis Jiménez Cazares, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones el ubicado en Belisario Domínguez 114, Tel: 4611226223, y autorizando para tales efectos la notificación vía E-Mail: _________, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 7° de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, en relación con el artículo 35 fracción II, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, ante esta Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo.

Que por medio del presente escrito, con fundamento en los artículos 59 Bis 1, 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a presentar formal reclamación en contra de BBVA BANCOMER SA DE CV, en adelante “EL BANCO”, de quien reclamo las siguientes:

PRESTACIONES

ÚNICA. Cobro de seguro de un auto por 3 años, un seguro de vida por un año, afectando 8 metas que no generaron ganancia.

Lo anterior, conforme a los siguientes:

HECHOS

1. Celebré contrato de 8 metas seguras con “LA INSTITUCIÓN”, quien le asignó el número de cuenta Folios: 04051825605, 04051825770, 04051825543, 04051825578,04051825681, 04051825485, 04051825628, 04051825714.

2. auto seguro Bancomer desde 2015 hasta abril del 2018.

Seguro de vida de mayo 2018 a mayo 2019.

Para acreditar mi relación con “LA INSTITUCIÓN”, se acompañan a la presente copia simple de los siguientes documentos: BBVA BANCOMER SA DE CV.

Por lo anterior,

A esa Comisión Nacional, atentamente pido se sirva:

PRIMERO.- Tener por presentada, en términos de este escrito, mi formal reclamación en contra de BBVA BANCOMER SA DE CV, de quien pido el cumplimiento de las prestaciones señaladas en el presente ocurso.

SEGUNDO.- Se requiera a BBVA BANCOMER SA DE CV, para que presente con el informe de Ley, los documentos con los que sustente sus manifestaciones y se señale fecha y hora para la celebración de la audiencia de conciliación.

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