ELECTROPUNO

PLAN ESTRATEGICO

2014 – 2017

ELECTRO PUNO S.A.A.

Índice

PRESENTACIÓN 2

RESUMEN EJECUTIVO 2

1 PROCESO DE ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATEGICO 4

1.1 MODELO DEL PROCESO DE PLAN ESTRATÉGICO 5

1.2 ORGANIZACIÓN 5

1.2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 7

1.3 ÁREA DE CONCESIÓN 7

1.4 SISTEMA DE SUB TRANSMISIÓN 8

1.5 SISTEMAS DE GENERACIÓN 9

1.6 SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN 9

2 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 9

2.1 VISION 9

2.2 MISION 9

2.3 VALORES 10

2.4 ROL DE LA EMPRESA 10

2.5 DIAGNOSTICO 10

2.5.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL 10

2.5.2 FACTORES ECONÓMICOS 11

2.5.3 FACTORES TECNOLOGICOS 13

2.5.4 FACTORES POLÍTICOS 13

2.5.5 FACTORES SOCIALES Y DEMOGRÁFICOS 13

3 ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA 15

3.1 DIAGNÓSTICO EXTERNO 15

3.1.1 OPORTUNIDADES: 15

3.1.2 AMENAZAS 15

3.2 DIAGNOSTICO INTERNO 16

3.2.1 FORTALEZAS 16

3.2.2 DEBILIDADES 16

3.3 MATRIZ FODA 17

3.4 OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS 19

3.5 ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE ELECTRO PUNO CON LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA CORPORACION

FONAFE 19

3.6 MAPA ESTRATEGICO 20

3.7 ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE ELECTRO PUNO S.A.A. CON LOS OBJETIVOS GENERALES DEL MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS 21

3.8 PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS DE ELECTRO PUNO S.A.A 21

3.9 PLANTEAMIENTO DE ACTIVIDADES DE ELECTRO PUNO S.A.A 22

4 MATRIZ ESTRATÉGICA DE ELECTRO PUNO S.A.A. 2014 - 2017 23

PLAN ESTRATÉGICO 2014 - 2017 DE ELECTRO PUNO S.A.A.

PRESENTACIÓN

El Planeamiento Estratégico es el punto de partida del proceso de

gestión de una

organización, a través del cual se analiza la problemática de la organización y se trazan sus objetivos y estrategias.

Con este proceso se busca el compromiso del personal con la visión y la misión de Electro Puno S.A.A. y específicamente con sus objetivos estratégicos, estrategias y actividades.

Electro Puno S.A.A. tiene como fin, suministrar energía eléctrica a toda la población dentro y fuera de su Área de Concesión, bajo la condición de que se realice de manera eficiente, eficaz, responsable con el medio ambiente y de manera sostenible, para de este modo contribuir con el desarrollo permanente de los territorios comprendidos en su jurisdicción y por ende, con el desarrollo sostenible del Perú.

De allí que es necesario que todos los trabajadores de la Empresa se comprometan de manera decidida con la implantación del Plan Estratégico 2014 - 2017, objetivo que

significa la alineación de

niveles de la Empresa.

esfuerzos y la sincronización de recursos de todos los

El presente Plan Estratégico 2014 - 2017 se realiza para definir una nueva orientación en la gestión de Electro Puno S.A.A., con la finalidad de determinar una nueva visión, misión, valores, objetivos generales, objetivos específicos y plantear nuevas

estrategias, para alinearse con los cambios en el entorno ó

también para

aprovecharlos o modificarlos en la medida de sus reales posibilidades. Esto es más imperioso si se toma en cuenta que un mundo cada vez más globalizado implica la

ausencia de barreras al ingreso de nuevas tecnologías de gestión y de equipos.

Igualmente, el presente plan deberá constituirse en una herramienta que impulse la excelencia empresarial y la consecución de los objetivos establecidos, así como para que sea útil en la consolidación del crecimiento rentable y sostenible de la empresa y para seguir brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes.

RESUMEN EJECUTIVO

El objetivo de la elaboración del Plan Estratégico 2014 - 2017 de Electro Puno S.A.A. ha sido mejorar su utilidad y efectividad en la toma de decisiones, orientadas a lograr que se constituya en líder distribuyendo energía y llevándola a toda la población de su

área de influencia, para

de esta manera contribuir con el desarrollo integral y

sostenible del territorio de su jurisdicción. Para alcanzar este propósito se diseñó una

estructura del Plan Estratégico 2014 - 2017 acorde a las

disposiciones

correspondientes.

El proceso de elaboración del Plan Estratégico 2014 - 2017 de Electro Puno S.A.A. se inició con el análisis y ajuste de nuestra visión y misión. Las modificaciones se sustentaron en los criterios de función esencial y talento. La Visión de Electro Puno

S.A.A. se estableció como: “Consolidarnos como un modelo de empresa eficiente, moderna y responsable”.

Por su parte se decidió como Misión:

“Satisfacer las necesidades de energía de nuestros clientes incrementando la

calidad de los servicios

que prestamos, actuando en forma responsable para

contribuir con el desarrollo sostenible del país y comprometidos con el bienestar de nuestros colaboradores, la mejora continua y la creación de valor”.

Posteriormente, se ordenó el diagnóstico general ó análisis estratégico, en torno a sus

etapas: análisis externo y

diagnóstico interno. El análisis externo se

hizo sobre los

indicadores externos más importantes. Para la revisión y afinamiento del diagnóstico

interno se dedujeron los

indicadores internos más importantes inmersos en las

actividades clave de la cadena de valor de Electro Puno S.A.A.

El análisis externo y el diagnóstico interno arrojaron como productos intermedios los

indicadores clave de éxito

del sector donde se desarrolla Electro Puno S.A.A. y el

conjunto de oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades (F.O.D.A.).

La etapa de conjunción y de síntesis del diagnóstico general

...