ENTENDER LAS NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS DEL CONSUMIDOR

ENTENDER LAS NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS DEL CONSUMIDOR.

LA OFERTA DE PRODUCTOS.

VALOR Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.

INTERCAMBIOS Y RELACIONES.

MERCADOS.

CONCEPTO

Una necesidad humana condición en que se percibe una carencia.

Los deseos formas que adoptan las necesidades humanas.

La demanda deseo algo y se cuenta con el poder adquisitivo.

Combinación de productos, servicios, información que satisfacen las necesidades y deseos humanas.

Los clientes se forman expectativas acerca del valor y la satisfacción que diversas ofertas del markentig les brindaran y compran de acuerdo con ellas.

Acto mediante el cual se obtiene un objeto deseado, perteneciente a otra persona, ofreciéndole algo a cambio.

Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

SIMILITUDES

Incluyen las necesidades físicas básicas como: Alimento, vestido, protección y seguridad; las necesidades sociales como la pertenencia y el afecto.

Incluyen servicios, actividades o beneficios que se encuentran en venta y que satisfacen las necesidades humanas.

Los consumidores se enfrentan a una gran cantidad de  productos y servicios que podrían satisfacer una necesidad específica.

Tales compradores comparten una necesidad o un deseo el cual puede satisfacerse mediante relaciones de intercambio.

Los vendedores deben buscar compradores, identificar sus necesidades, diseñar buenas ofertas de mercados, establecer sus precios, promoverlas, almacenarlas y entregarlas.

DIFERENCIAS

Las necesidades humanas sustentan el markentig.

No se limitan a productos físicos

Los consumidores se hacen una serie de preguntas en donde llegan a la conclusión si el producto les satisface o no.

Intenta provocar una respuesta ante una oferta de mercado.

Depende del número de personas que sienten la necesidad.

COMPARACIÓN

Cada proceso es importante para el markenting ya que todas ellas se basan en las necesidades que cada persona tiene, pero cada una tiene puntos que hacen que se cumpla el objetivo del markenting por ejemplo en el primer proceso se basa en conocer que es lo que el cliente necesita, en la oferta de productos busca  opciones para satisfacer más esas necesidades ya se han con servicios, actividades etc., en el valor de la satisfacción se puede establecer si el cliente está satisfecho o no para así poder lograr la competitividad, el intercambio de relaciones se basa en tener una respuesta ante una oferta y en el mercado se necesitan todos estos puntos para poder llegar a acabo con lo que se está planeando.