ENTREVISTA MODELO

Público objetivo:

• Los encargados en la empresa de comprar productos o servicios a proveedores.
• Proveedores de productos o servicios a empresas.

Entrevista

• Lluvia de ideas

¿Cuál es el proceso para la adquisición de un producto o servicio a terceros?

¿Cuál es la etapa que toma mayor tiempo en el proceso?

¿Por qué cree que se da la demora?

Hábleme sobre una mala experiencia que ha tenido en el proceso.

¿Qué siente cuando pasa esto?

¿Qué ha realizado para superarla? ¿Por qué tomo esa decisión?

¿Qué medios utiliza para la búsqueda de proveedores?

¿Qué opina sobre estos medios?

¿Cuál es el rol que cumples en el área de compras?

¿Cuál es el proceso para la adquisición de bienes/activos fijos o servicios?

¿Cuáles es el proceso para la adquisición de los productos a comercializar?

¿Cuál es la etapa del proceso donde se genera un cuello de botella?

¿Por qué crees ocurre eso?

¿Tuviste alguna mal experiencia?

¿Cómo crees que se pueda solucionar? ¿Cuál es la mejor decisión que tomarías?

¿Qué medios utiliza para la búsqueda de proveedores?

¿Qué opina sobre estos medios?

¿Cuánto tiempo te toma buscar proveedores?

¿Cuáles son los aspectos que tomas en cuenta para la negociar con proveedores?

¿Cuál es el proceso de búsqueda y selección de proveedores?

¿Cuánto tiempo demora evaluar al proveedor?

¿Cuál es el proceso de homologación de proveedores?

¿Se tiene algún criterio para la evaluación a proveedores?

¿Tienes información necesaria que pueda ayudar en el proceso de análisis de las compras solicitadas?

¿Cuál es el aspecto principal para optimizar la gestión de compras?

¿Realizas estrategias de compras para mantener la condición a largo plazo?

¿Cuáles son las relaciones que se trabajan con los proveedores a corto y largo plazo?

¿Se tiene un presupuesto asignado por categoría?

¿Todos los proveedores de compra de insumos respetan el tiempo de entrega de los productos?

¿Quiénes te solicitan las compras? ¿A quiénes debes de abastecer?

¿El proceso de compras es diferente cuando te solicita un usuario interno y la tienda?

¿Crees que el un pedido no entregado a tiempo, incrementa el gasto? Cuéntame tu experiencia

¿Cada cuánto tiempo cambian de proveedor?

¿Cuáles son las categorías de compras? ¿Cómo los detallarías según su importancia o criticidad?

• Agrupación de preguntas
•  Mejorar preguntas

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