ESTADISTICA INFERENCIAL

Recolección de datos

La recolección de datos se refiere al uso de una gran variedad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser de entrevistas, encuestas, diccionario de datos, observación y diagramas de flujo.

Entre la recolección de datos tenemos estos que se llevan más a cabo:

a) mediciones directas

b) observación activa y pasiva

c) estudios de casos

d) encuestas

Los datos deben decir cómo deben ser los procedimientos. Adicionalmente, el analista debe ser capaz de encontrar los hechos y saber registrarlos. Para ello, se dividen los procedimientos en pasos y se listan en la secuencia apropiada, sin dejar nada afuera. La atención debe mantenerse en el aspecto que está siendo diagramado, siguiendo su flujo, paso a paso y sin distraerse con otros aspectos que fácilmente pueden llevar hacia la tangente. El analista se inmersa en la recolección de datos, flujo por flujo, detalladamente.

¿Cómo mantener los datos organizados?

Una característica importante es la habilidad de trabajar eficientemente en muchas asignaciones de manera simultánea. Con frecuencia, los profesionales tienen que dejar un proyecto y retomarlo de nuevo sin perder la continuidad. La clave para hacerlo es:

1. Conocer las herramientas profesionales y utilizarla de una manera disciplinada.

2. Trabajar rápido.

3. Capturar los datos el mismo día que son recolectados

Un analista debe tomar nota rápidamente. La velocidad de registro es importante, para estar acorde con el flujo de información en la medida en que el empleado describe el trabajo. También reduce el tiempo de la entrevista, las interrupciones se hacen menos latosas para el empleado y, se disminuye la posibilidad de que la entrevista sea suspendida porque surgió algo imprevisto durante la misma. Al cerrar la entrevista, es buena idea revisar las notas con el empleado, muéstrelas de tal manera que pueda verlas claramente y, por supuesto, dar las gracias.

La capacidad para tomar notas rápidamente, puede ser desarrollada con el tiempo. Debemos tener acceso a la persona que nos da la información, calmada y pacientemente.

Métodos de recolección de datos

Mediciones directas

Las mediciones pueden realizarse durante la encuesta o como actividad separada, pero es preciso recordar que las mediciones directas pueden verse como una intrusión y en algunos casos como una agresión o pueden intimidar, en especial si la gente es hostigada ocasionalmente por otros grupos o por funcionarios del Gobierno. Es importante que los usuarios reciban explicaciones detalladas sobre la finalidad del estudio y el método de observación. Las mediciones directas requieren tiempo, y los medidores tienen que haber recibido una buena capacitación.

Observación activa

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