Ejemplos De Caja Negra Y Caja Blanca

Caja Negra: (Procesos)

Aquí seria para el encargado de pago, área de contabilidad específicamente. Porque ellos saben todo el movimiento de la empresa, y saben si hay dinero para pagarles a los trabajadores, si hay perdida o ganancia.

Caja Negra: (Procesos)

Aquí seria para el encargado de pago, área decontabilidad específicamente. Porque ellos saben todo el movimiento de la empresa, y saben si hay dinero para pagarles a los trabajadores, si hay perdida o ganancia.

Caja Blanca: (Entradas y salidas.)

Aquí es a los trabajadores ; porque ellos reciben la información del servicio y listo, saben que al darles esta información se convierte en una entrada, y al finalizarlo una salida.

Caja Blanca: (Entradas y salidas.)

Aquí es a los trabajadores ; porque ellos reciben la información del servicio y listo, saben que al darles esta información se convierte en una entrada, y al finalizarlo una salida.

Caja Negra: (Procesos)

Aquí seria para todo el personal, desde servicio al cliente hasta limpieza, porque ellos saben el procedimiento para poder brindarle un servicio excelente. Desde reservaciones hasta facturación.

Caja Negra: (Procesos)

Aquí seria para todo el personal, desde servicio al cliente hasta limpieza, porque ellos saben el procedimiento para poder brindarle un servicio excelente. Desde reservaciones hasta facturación.

Caja Blanca: (Entradas y salidas.)

Aquí es para el huésped, porque solicitan un servicio, convirtiéndose en una entrada y salida. El sabe que genera esto, pero no está enterado de todo el procedimiento para poder considéralos así.

Caja Blanca: (Entradas y salidas.)

Aquí es para el huésped, porque solicitan un servicio, convirtiéndose en una entrada y salida. El sabe que genera esto, pero no está enterado de todo el procedimiento para poder considéralos así.

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