Ejercicio 9 Apa 2

curso: AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 2

EJERCICIO 9

CAPITULO 5- TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

competencia: Ejemplifica los diferentes tipos de sistemas de informacion

Instrucciones y Elabore un resumen para el tipo de informacion requerida en cada nivel de la organización. Utilice la tabla dada a

enunciado del ejercicio: continuacion:

Tipo de Sistema Utilizado Principalmente para: Caracteristicas Principal apoyo a la organización Ejemplo de sistema

Sistema de procesamiento de transacciones Administrar actividades de rutinas y operacional tales como ventas, planillas, control de inventario. Etc. Ahorro mano de obra, apoya las tareas a nivel operativo, muesta una intensa entrada y salida de informacion, es recolector de informacion, ahorra el trabajo manual. Porque se adapta a la necesidad del mercado y reorganizable según su necesidad carteras de cobro, base de datos cliente, planillas, registros contables.

Sistemas de automatizacion de oficinas Apoya las actividades rutinaria de las oficinas relacionadas con el papeleo y la comunicación en las organizaciones. Da soporte a los trabajadores , nuevo conocimiento, transforma datos, producen informacion, administra los documentos, y ayuda a tener mas comunicación entre oficinas Calendario, organizadores de horario, notas e ideas, relojes, calculadoras

Sistema de informacion para la administracion Permite producir reportes estandarizados necesarios para controlar los recursos que apoyan las operaciones del negocio. planea, controla , toma decisiones , Utiliza los datos generados por los sistemas transaccionales para producir sus informes. Telefono, correo, memo, cartas, recordatorios

Sistema de apoyo para la toma de decisiones la inteligencia de negocios enmarcado dentro de la administracion del conocimiento datos, informacion y conocimiento Este tipo de decisiones se toma en niveles intermedios dentro de la organización y se caracteriza por ser predecible en cierta medida, de tal suerte, que se puede desarrollar de antemano algunos modelos o programas con el fin de preparar el momento de toma de decisión. ventas, produccion, administracion, finanzas y Recursos humanos.

Sistemas estrategicos uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma cambian el desempeño indicador clave, magnitud del impacto, genera cambios fundamentales la estrategia .competitiva de la organización, a su plan para incrementar omantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus rivales publicidad y propaganda, splash de precios, gondolas, diseños, animaciones.

Sistemas expertos capturar la experiencia del especialista y utiliza dicho conocimiento adquirido para ayudar a otras peronas a adquirirlo y usarlo Imita el proceso humano, captura experiencia,

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