El Consumo

Los hábitos de consumo en México se han modificado a partir de la década de los noventa cuando se empezaron a firmar los tratados de libre comercio y la apertura internacional. Los individuos cada vez se tornan más exigentes, buscan recibir un valor adicional por lo que pagan y eligen personalmente el producto, si pueden detallarlo e irlo integrando, mejor.

Quieren más calidad, se encuentran más y mejor informados y demandan diversidad de productos en el mercado.

Los hábitos de compra tradicionales compiten con la globalización impactando en el proceso de decisión de compra. En la época actual, la mujer le ha entregado la estafeta del hogar al hombre, se han cambiado los roles, ahora los caballeros pueden decidir más acerca de marcas de productos dentro de la casa, además de que los pequeños posiblemente tendrán voz y voto, ayudando también con la responsabilidad de sus cosas.

¿Te has dado cuenta que hay poco tiempo para la compra? Aquellos recorridos en el supermercado ya son obsoletos, ahora se entra y sale con lo esencial, se acude a la tienda de la esquina o de autoservicio, se hace el pedido por teléfono o por Internet.

Las empresas han encontrado la forma de hacer que el consumidor ahorre tiempo en sus compras. ¿Que cómo se ha logrado eso? Muy sencillo, lleva el producto a la televisión, al internet, tal es el caso de la pizza, productos de compra a través de programas o infomerciales, el supermercado se solicita por internet y se lleva al domicilio. El pago de los servicios se hace por transferencia bancaria cargo a la tarjeta de crédito. Las organizaciones desarrollaron la forma de facilitarle al consumidor su búsqueda dando satisfacción y cubriendo una necesidad importante para ambas partes.

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