El concepto de la comunicación empresarial

- Comunicación Empresarial

El eje fundamental de las relaciones de los seres humanos es la comunicación, y si la comunicación interpersonal es vital para el entendimiento mutuo y de afianzamiento de lazos afectivos, no es menos importante la comunicación empresarial puesto que la empresa como unidad está conformada por perso¬nas. Toda acción comunicativa tiene como finalidad la persuasión y para persua¬dir es necesario poner en juego tres formas consideradas obligatorias por los clásicos griegos. La primera el Etnos, la ética, la fuerza moral; el Logos, la coherencia en la argumentación; el Pathos, la pasión, la emotividad. La comunicación empresarial descansa sobre tres conceptos fundamentales: Organización, información y comunicación.

La organización como sinónimo de empresa está divida en diferentes aspectos como son la organización de una empresa, es el proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupo de funcionarios junto con los recursos y elementos necesarios, la organización formal es la organización oficial en la que se establecen claramente objetivos, metas y relaciones donde cada grupo de empleados estableces sus funciones y la Organización que es seleccionar y agrupar sus actividades, determinar a cada grupo funciones específicas. Cambiar e intercambiar las actividades de los grupos.

La comunicación empresarial, es el conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización, entre ella y el medio externo. Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se cruzan entre los miembros y dependencias de la organización, entre ella y su medio. Donde está destinado a influir en las opiniones, conductas, actitudes de los públicos internos y externos de la organización, con el fin de que se cumplan mejor y rápidamente sus objetivos. Donde tiene como objetivo Establecer relaciones, y darnos a conocer como ser sociables, Ayudar a resolver diferencias, Expresar opiniones, sentimientos y experiencias, Lograr relaciones interpersonales satisfactorias, la comunicación sin duda, es la habilidad que más se debe desarrollar tanto en los lideres como en sus seguidores. La comunicación empresarial es la que ocurre dentro de una organización o un mismo ambiente. En un ambiente empresarial hoy en día existe la incapacidad de colocar a las personas en la situación de compartir lo verdaderamente humano.

Existen varios tipos de comunicación que son la Sensibilización, Informal, La formal, Ascendente, Descendente y Asertiva, también existe las Comunicación Orales dentro del ámbito de la empresa son las siguientes: Directa, Diferida, Externa, también intervienen dependiendo el número de personas Individual, Colectiva. La comunicación empresarial contiene tres acepciones, la primero acepciones es un fenómeno que se da naturalmente en toda organización, debido a que es el proceso social más importante y consustancial a toda forma de relación humana. La segunda acepción considera la comunicación organizacional como una disciplina cuyo objeto es estudiar la forma como se da el fenómeno comunicativo al interior de la empresa. La tercera acepción aborda la comunicación como un conjunto de técnicas y actividades

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