El gran “PLAN DE GESTIÓN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CULTURAL PERUANO NORTEAMERICANO SEDE TACNA 2017”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

JOHN VON NEUMANN

CARRERA PROFESIONAL TÉCNICA DE

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

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“PLAN DE GESTIÓN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CULTURAL PERUANO NORTEAMERICANO SEDE TACNA 2017”

ASIGNATURA

RECURSOS HUMANOS

CICLO, SECCIÓN Y SEMESTRE:

CUARTO CICLO – “A”, SEMESTRE 2017 – II

ALUMNOS:

BANEGAS SAAVEDRA, LILY NINI

CONDORI CACERES, BLANCA STHEPHANY

CHAMBILLA QUISPE, ZENON ROLANDO

HUANCA TORRES, ROXANA LUISA

MARCA CAÑI, ROXANA
ZEBALLOS MORON, RENATO ALONSO

PROFESOR

SILVA CALDERON, JOSE ENRIQUE

TACNA – PERÚ

2017

INDICE

1.        OBJETIVOS        1

1.1.        Objetivo General        1

1.2.        Objetivos Específicos        1

2.        TRABAJO DE CAMPO        1

3.        MARCO REFERENCIAL        4

3.1.        Giro de la Empresa        4

3.2.        Equipo Laboral        4

3.3.        Organigrama de la Empresa        5

3.4.        Visión y Misión Empresarial        5

3.4.1.        Misión        5

3.4.2.        Visión        6

4.        DESCRIPCION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO: ANALISIS DE CADA UNO        6

4.1.        Consejo Directivo        6

4.2.        Gerencia General        6

4.3.        Oficina de Control Interno        7

4.4.        Departamento de Recursos Humanos        7

4.5.        Departamento de Comunicaciones        8

4.6.        Departamento de Finanzas        9

4.7.        Docentes        10

4.8.        Personal de Servicio:        11

5.        PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL        11

5.1.        Reclutamiento Interno        12

5.2.        Reclutamiento Externo        13

6.        CONDICIONES LABORALES DE LOS TRABAJADORES, COSTOS, TIPOS DE CONTRATO        14

6.1.        Condiciones de Trabajo        14

6.2.        Costos        15

6.3.        Modalidad de Contrato        15

7.        CULTURA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)        16

7.1.        Cultura Empresarial:        16

7.1.1.        El Primer Nivel        17

7.1.2.        El Segundo Nivel        17

7.1.3.        El Tercer Nivel        18

7.2.        Responsabilidad Social Corporativa (RSC):        20

8.        SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE PERSONAL        21

8.1.        Selección de Personal        21

8.2.        Formación del Personal        24

9.        SEGURIDAD E HIGIENE EN LA EMPRESA: PLAN DE EMERGENCIAS.        25

10.        PLAN DE GESTION        27

11.        CONCLUSIONES        4

12.        RECOMENDACIONES        5

13.        ANEXOS        6

13.1.        Anexo  01: Visita al Centro Cultural Peruano Norteamericano.        7

13.2.        Anexo 02: Entrevista al encargado de Recursos Humanos.        7

14.        BIBLIOGRAFÍA        8

RESUMEN

El desarrollo del presente trabajo de investigación ha sido llevado a cabo con la finalidad de realizar un Plan de Gestión Estratégico de Recursos Humanos. El área de Recursos Humanos tiene como propósito la alineación de la estrategia de la entidad, materializada en el plan estratégico consignada en los planes y proyectos del área de talento humano. El plan de gestión de los Recursos Humanos del Centro Cultural Peruano Norteamericano incluye los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto. El equipo del proyecto está compuesto por las personas a quienes se les ha asignado roles y responsabilidades. En la gestión de los Recursos Humanos debe cubrir todo el ciclo de vida del empleado, desde la definición del puesto de trabajo y confección de organigramas, hasta la selección, formación, evaluación y retribución de los empleados y la gestión de riesgos laborales. A fin de garantizar que los recursos sean utilizados de una manera eficaz, debe contar con un plan estratégico para dirigir su organización. Por lo que en el presente documento se muestran los elementos que conforman el Plan de Gestión de Recursos Humanos, planteando una propuesta del plan para la dirección del personal. Mostrando los roles y responsabilidades que cada miembro de la organización tiene y que deberá desempeñar eficazmente, supervisando las actividades de los demás por un líder.

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