ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Elaborando Conceptos


Enviado por   •  12 de Abril de 2013  •  227 Palabras (1 Páginas)  •  449 Visitas

Fundamentos de la administración

U n i d a d 2

ACTIVIDAD 1 ELABORANDO CONCEPTOS

SATISFACCIÓN DEL CLIENTES; Es la capacidad de la organización para cumplir con las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o externo), al ofrecerle una atención esmerada y confiable.

ANTROPOLOGÍA: Es el estudio de la sociedad con objeto de aprender sobre los seres humanos y sus actividades. Esta ciencia investiga sobre el ser humano en diversos estratos, pero siempre como parte de la sociedad.

Supervisión y retroalimentación del desempeño.

La supervisión del desempeño se refiere a observar la conducta, inspeccionar el producto o estudiar documentos de los indicadores de desempeño para hacerlos más conscientes del papel que desempeñan para contribuir a la eficacia organizacional. La retroalimentación es la entrega oportuna de datos o elementos de juicio referentes a los resultados relacionados con la tarea. El individuo da mejores resultados cuando obtiene retroalimentación sobre su progreso en la consecución de un

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (1 Kb)
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com