Elaboren un completo informe, indicando cuáles son los pasos a seguir para desarrollar un buen programa de capacitación.

Trabajo

El proceso de capacitación

Profesora: Macarena Claro Infante

Estudiante: Bruno Oñate Romero

05 de Junio de 2016

Elaboren un completo informe, indicando cuáles son los pasos a seguir para desarrollar un buen programa de capacitación

• PROPÓSITO Definir la metodología para el proceso de capacitación, desde la detección de necesidades de capacitación hasta la medición de la efectividad de ésta.

• ALCANCE Este procedimiento es válido y requisito para cualquier trabajador con contrato vigente con las empresa.

• Detección de Necesidades  Durante el primer trimestre se realizará con metodología a definir cada año un levantamiento de detección de las necesidades de capacitación de las diferentes áreas de la Empresa, la cual servirá para realizar la programación del Plan de Capacitación anual canalizados a través de RRHH.

• Clasificar y Jerarquizar Toda jefatura de Area  informará a RRHH todas las capacitaciones necesarias para sus colaboradores, dentro de todo el listado se clasificará las mas urgente o que se requiera inmediatamente y las cuales se programaran a largo plazo.

• Plan de Capacitación Anual Al principio de cada año se desarrollará el Plan de Capacitación ,el cual deberá implementarse con  previa aprobación de la Gerencia General y la Gerencia de Recursos Humanos. Se revisará el Plan, el cual podrá ser modificado según las necesidades de la empresa y nuevamente aprobado por la Gerencia General y la Gerencia de Recursos Humanos.

• Ejecución del Plan Durante el año se desarrollan los cursos de acuerdo a lo planificado, quedando evidencias de esta formación en la carpeta de Capacitación.

• Programa de Capacitación Se determina:

• El contenido de cada capacitacion,
• La fecha de inicio y de termino
• Las horas de la capacitacion
• Cantidad de participantes
• Nombre de cada participante
• Los Relatores de la capacitacion
• El costo total de la capacitacion.

• Control de Ejecución Semestralmente se verificará el nivel de avance entre lo planificado y realizado, con el propósito de verificar el cumplimiento del plan programado y generar acciones

• Evaluación de las acciones capacitación externas Las evaluaciones de las capacitaciones externas se realizarán en 2 fases:

1. Evaluación del Impacto, la cual estará a cargo de Recursos Humanos para evaluar al proveedor y/o relator y se aplicará a los capacitados inmediatamente finalizado el curso.

1. 2. Evaluación Jefatura  orientada a evaluar la eficacia de la capacitación en los colaboradores capacitados por parte de la jefatura. La evaluación se realizará a partir del primer mes una vez finalizado el curso, a través de una encuesta escrita aplicada a la(s) jefatura(s) de los participantes

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