Empresa de Limpieza
Enviado por lynda.yohana • 3 de Junio de 2015 • 338 Palabras (2 Páginas) • 147 Visitas
MISION
Empresa de limpieza que con su trabajo y calidad logre el posicionamiento e identificación, que permita la expansión de servicios basada en una clara voluntad de servicio. Magic Clean es una empresa de reciente creación, que pone a su alcance el mejor grupo humano para resolver sus asuntos de limpieza en hogares y oficinas con un trato personalizado. El esfuerzo para mejorar cada día han sido las premisas que ha inculcado en todo momento la dirección general de la empresa.
VISION
Posicionarnos en el mercado como una empresa exitosa y socialmente responsable con gran reconocimiento a nivel nacional gracias a nuestra calidad y nuestro servicio.
Atender oportuna y eficazmente los requerimientos de limpieza de nuestros clientes, asegurándonos de proporcionar un servicio de calidad que logre la satisfacción y preferencia de todos los clientes a un costo razonable.
OBJETIVO
CORTO PLAZO
• Ofrecer servicios de soporte para servicios puntuales que el cliente pueda necesitar.
• Establecer una relación de estrecha colaboración e implicación con nuestro cliente.
• Profesionalizar la comunicación y una constante supervisión por parte del personal de MAGIC CLEAN.
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MEDIANO PLAZO
• Mejorar la calidad del servicio para dar ambiente aún más higiénico, limpio y desinfectado en todas sus instalaciones.
• Reducir los costos del servicio y mejorando el rendimiento del personal.
• Nuestros clientes gozan de un trato personalizado y adaptado perfectamente a sus circunstancias particulares, independientemente del sector de actividad de su empresa.
LARGO PLAZO
• Ser una empresa exitosa generadora de empleos.
• Ser la organización más importante en todas las áreas que la conforman.
• Obtener un número importante de clientes cautivos.
• Posicionarnos en el ramo de la limpieza como una de las 10 empresas más importantes.
• Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total.
CREDO
• Hacer las cosas excelentes desde el principio para la satisfacción del cliente.
• Atender las necesidades de nuestros clientes, entregando siempre un valor agregado.
• La habilidad, el compromiso, la capacitación y el entusiasmo de nuestros empleados son el núcleo del éxito de nuestra Empresa.
• Hacer que nuestros empleados se sientan parte de la empresa.
• Nuestro éxito se deriva de nuestro servicio de Calidad que ofrecemos a nuestros clientes.
• Nuestra principal responsabilidad es para con nuestros Clientes.
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