En persona ,por teléfono o por la web:

En persona ,por teléfono o por la web:

Hoy en día ,la forma de cómo contactarse con una empresa ha cambiado rotundamente , ya que hay varias opciones que el cliente puede elegir , si no es una puede elegir otra . Anteriormente , se estilaba ir a visitar personalmente para tener alguna información importante, luego con una llamada telefónica era suficiente para aclarar cualquier duda que el cliente tenga y ahora es mas rápido usar el internet y ver la pagina web de la empresa, pero par este ultimo ,la pagina web debe de ser amigable y estar actualizada cada cierto tiempo.

En esta época de globalización ,la vía por la que mas se estila buscar información es por internet, ya que esta optimiza los costos de movilización y tiempo. La información esta colgada y puede ser revisada a cualquier hora y de cualquier dispositivo . Cada ves las personas tienen mayor accesibilidad a la información vía internet, por lo tanto creo que las empresas tienen la obligación de actualizar la información que presentan en la web.

En la empresa donde trabajo ,la vía mas rápida es la telefónica ,ya que no tenemos pagina web y para llegar a nuestras oficinas es un poco complicado, por lo tanto nuestros clientes nos prefieren llamar.

En mi caso yo prefiero llamar ,ya que prefiero tener un trato directo con la empresa o clientes pero sin salir de mi oficina ,ya que hoy en día el trafico en Lima es fatal. Para mi ,hacer llamadas telefónicas es perfecto ya que me gusta ser muy breve y puntual con mis clientes. Adicionalmente, el correo electrónico también es muy importante ,ya que de alguna manera queda evidenciado la información que se intercambia con clientes.

Vocación de servicio.

No todas las personas nacen con una vocación de servicio. Esta cualidad se va descubriendo mediante pasa el tiempo y se va desarrollando cada ves que uno tiene contacto con otras personas. Es algo natural que cada persona tiene ,unas personas tienen esa vocación mas desarrolladas que otras . Las personas que tienen vocación de servicio son personas que siempre están pendiente de las cosas que puedan pasar y se adelantan a ellas. Están siempre prensando en las demás personas y s ponen en el lugar de ellas ,por lo tanto son personas muy comprensivas y tolerantes.

En el caso de un trabajador con vocación de servicio, se siente comprometido con la empresa y se siente motivado con lo que hace. Esto lo refleja con el personal dentro de la empresa y con los clientes.

Es muy difícil encontrar personas que siempre están sonriendo y le sacan lo positivo a todo ya que vivimos en una sociedad en donde hay mucho estrés por el trafico, delincuencia ,etc. Muchas personas , a pesar de que pasan por esto ,siempre están dispuesto a ayudar a los clientes internos y externos.

En mi trabajo hay muchas personas que si tienen vocación de servicio y están en el área de ventas. Las

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