¿En qué consiste la habilidad y capacidad de un proceso?

CUESTIONARIO PARA LA ACTIVIDAD 8 CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD 4

La bibliografía recomendada para desarrollar esta tarea es: Calidad Total y Productividad, Humberto Gutiérrez Pulido, tercera edición, México 2005, Mc Graw Hill.

1.- ¿En qué consiste la habilidad y capacidad de un proceso?

Capacidad o habilidad: Esta palabra se usa en el sentido de aptitud, basada en el desempeño probado, para lograr resultados que se puedan medir.

Capacidad del proceso: Es la aptitud del proceso para producir productos dentro de los límites de especificaciones de calidad

2-¿Cuáles son las fórmulas utilizadas para calcular la habilidad y capacidad del proceso?

3.-¿Cuál es la variación tolerada?

Por ejemplo, en el caso del peso de los costales de fertilizantes, se espera que el peso promedio de cuatro costales varíe de 48.996 a 50.526 kg. De esta manera, estos Límites se utilizan para detectar cambios en la media del proceso y para evaluar su estabilidad.

4.- Desarrolle una tabla donde muestre la interpretación del índice Cp.

VALOR ÍNDICE Cp CATEGORIA DEL PROCESO INTERPRETACIÓN

Cp > 2 Clase mundial Se tiene calidad seis sigma

Cp > 1.33 1 Adecuado

1 < Cp < 1.33 2 Parcialmente adecuado, requiere control estricto

0.67 < Cp < 1 3 No adecuado para el trabajo. Es necesario análisis del proceso. Requiere modificaciones serias para alcanzar calidad satisfactoria

Cp < 0.67 4 No adecuado para el tranajo. Requiere modificaciones muy serías.

5.- Desarrolle un ejemplo para que se comprenda una causa común de variación.

6.- Mencione cuál es el objetivo de una carta o gráfica de control.

Con la carta R se detectan cambios en la amplitud o magnitud de la variación del proceso

7.- ¿Cuáles son los elementos de una carta o gráfica de control?

La grafica se compone de cinco líneas, una línea es del límite de especificación superior, límite de control superior, gran promedio, límite de control inferior y límite de especificación inferior.

8.- ¿Cómo se clasifican las cartas de control? Desarrolle un cuadro con la clasificación completa

Existen dos grupos generales de cartas de control: para variables y para atributos. Las cartas de control para variables, se aplican al monitoreo de características de calidad del tipo continuo, las cuales requieren de un instrumento de medición (Peso, volumen, voltaje, etc.).

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