En relación a lo que se plantea en el enunciado de la actividad, se expone lo siguiente: Analisis de la tercera edad
Enviado por Yolanda Guerra Guerra • 19 de Abril de 2018 • Práctica o problema • 946 Palabras (4 Páginas) • 157 Visitas
Actividad de Aprendizaje AA2.
Realización de DAFO de la Tercera Edad.
En relación a lo que se plantea en el enunciado de la actividad, se expone lo siguiente:
Tercera Edad | “Silver Economy” | ||
Debilidades | Amenazas | Fortalezas | Oportunidades |
Creencia de que es un sector sin futuro | Mal uso de las tecnologías (estafas cyberneticas…) | Sector con alto poder adquisitivo | Tendencia demográfica a “envejecer” |
Falta de visión como colectivo potencial | Perfil a menudo confundido con persona sin capacidad, o con capacidad mermada. | Fácil capacidad de adaptación a las tecnologías | Sector emergente en auge. |
Limitaciones físicas, sensoriales. | Experiencias probadas para seniors (activos financieros tóxicos…) | Capacidad para sentirse activos | Mayor esperanza de vida. |
Inseguridad, miedo a ser engañados | Capacidad de persuasión por parte de sus familiares. | Buen estado de Salud | Cambios en el comportamiento como consumidores |
Pocas empresas con canales para este sector | Prejuicios como colectivo en la sociedad. | Necesidad de sentirse integrados en un colectivo. | Canales para Senior ya consolidados. (mejorables) |
Dificultad para afrontar cambios tecnológicos | Estafas piramidales, trato no profesional. | Juventud de espíritu, ganas de vivir una nueva etapa. | Facilidad para adaptación ergonómica y funcional. |
Falta de seguridad y fiabilidad. | Pensionistas como sostenimiento de “casas de familia”, mermando su capacidad de consumo. | Hábitos de vida saludables, productos bio, eco…. | Buena Respuesta a la implantación de tecnologiás. |
En el cuadro de muestran algunas Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, del sector de la tercera edad, orientado al consumo de productos.
Como principales conclusiones cabe destacar que el consumidor Senior requiere una atención personalizada, profesional y donde se le explique con detalle y amabilidad todo lo que necesita saber del producto, sólo así adquiere fiabilidad y fidelización con el producto.
El consumidor recién jubilado siente la necesidad de sentirse útil, por ello se deben desarrollar productos y servicios de fácil implementación que les permitan sentirse integrados en la sociedad, tales como smartphones, tablets, teleasistencia… en lo que se refiere a productos. En lo que se refiere a servicios se pueden implantar baños termales para la salud, fisioterapia pasiva grupal, entre otros servicios.
En España en los últimos años ha mejorado el poder adquisitivo de los jubilados por lo que para ellos un producto ideal es aquel que se ha diseñado con el mayor confort para ellos, sin importar si su precio es un poco más elevado, van a priorizar que la necesidad esté cubierta antes que su precio. Un ejemplo de este tipo de productos son smartphones de fácil accesibilidad, (letra grande, fácil visualización), o los productos para una alimentación mas sana ( ecológicos, bio…).
Las principales amenazas vienen impuestas por la sociedad, basadas en sucesos relacionados con estos colectivos. La banca ha “intoxicado” al colectivo de los mayores ofreciéndoles productos para mejorar la rentabilidad de su dinero, ha habido experiencias muy negativas debido a la falta de información y de entendimiento por parte del cliente sénior de este tipo de productos, todo ello ha generado una especie de “miedo” por parte de este colectivo, que no está dispuesto a arriesgar. Este cliente necesita una explicación amplia y profunda de cualquier producto financiero, necesita tener seguridad antes de decidir. Afortunadamente la banca ha ido mejorando y oferta productos específicos para ellos y con un riesgo mínimo
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