Ensayo De Las Funciones De Una Empresa

1.3.1. Funciones básicas y complementarias de las organizaciones

Al igual que los enfoques de organización las funciones en las organizaciones se han ido adaptando e integrando a los cambios actuales de crecimiento y globalización.

Actualmente, la competitividad entre las organizaciones empresariales se ha hecho notoriamente más agresiva debido a la globalización alcanzada por los diversos tratados y convenios de libre comercio entre las naciones, acompañada del incremento en las tecnologías y facilidades de acceso a la información y comunicación entre las personas, empresas e instituciones, complementado con el uso ampliado de las computadoras y las redes de comunicación e información como internet.

Es cierto que dependiendo del tipo de actividades o funciones se establecen también ciertas funciones básicas u obligadas. Las funciones de las organizaciones vistas como un sistema deben ejecutar sus funciones de acuerdo a como lo exige su propio sistema o corren el riesgo de conducir la organización a situaciones que no son las esperadas conforme a sus objetivos generales.

Henry Mintzberg (Daft, 2005) hace una propuesta de las funciones básicas de toda organización:

1. La alta dirección; dirige y coordina a todas las partes de la organización, proporciona guía, estrategia, metas y políticas.

2. Cuerpo operativo; está conformado por las personas que realizan el trabajo básico de la organización, realizando una función de producción, es decir, en esta área se transforman las materias primas en un bien o servicio; ejemplos del área sería la mano de obra especializada en el montaje de una línea de producción de autopartes.

3. Los mandos intermedios; son los responsables de implementar y coordinar el nivel departamental y generalmente son mediadores entre la alta dirección y el cuerpo operativo.

4. El Soporte Técnico; en esta área se integran ingenieros e investigadores, cuya función es innovar para ayudar a la organización a adaptarse y cambiar para seguir existiendo, son los responsables de estudiar los problemas y necesidades del medio ambiente y aplicar oportunidades en los desarrollos tecnológicos, es decir, provee los departamentos de tecnología e investigación.

Es en esta función se desarrollan proyectos de innovación que ayuden a la organización a realizar sus funciones apoyadas en algún software que les facilite por ejemplo el control de entrada de pedidos de clientes y la salida de respuestas a los mismos en un menor tiempo, por citar un ejemplo.

5. Soporte administrativo; su importancia radica en la responsabilidad del mantenimiento de la organización comprende las áreas de recursos humanos; como reclutamiento y contratación, entrenamiento a los empleados y compensaciones, también lleva a cabo actividades de mantenimiento de la organización tales como limpieza, y servicio para reparar las máquinas

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