Ensayo Enpowement

ENPOWERMENT.

Empowerment quiere decir empoderamiento, y se basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, es además una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo.

La globalización y la aceleración de las nuevas tecnologías, han impulsado un cambio radical en la administración y cultura de las empresas, no sólo en la forma de enfrentar el mercado sino también en la toma de decisiones

El empowerment se refiere más que nada a eso, al poder que una empresa les da a sus empleados para que tengan la autoridad en su trabajo, los empleados ya no dependen de la disposición de un jefe o supervisor para realizar sus labores, ahora éstos son responsables de sus propias acciones, trabajan en equipo y fungen como piezas importantes en el modelo de liderazgo de la empresa.

¿Pero realmente que es Empowerment? Muchos de nosotros lo manejamos solo como la toma de decisiones pero este tiene un significado más específico, “…empowerment es que los empleados, administradores, o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores…”

No sólo es el delegar poder y autoridad a los subordinados y concederles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo; es a demás una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo, ya que este se centra en la filosofía de quienes están directamente relacionados con una tarea son los mas indicados para tomar una decisión al respecto, ya que tiene las aptitudes requeridas para ello.

El incrementar el poder de los empleados, aumenta la motivación para el logro de tareas porque las personas mejoran su propia eficacia, al escoger como hacer un trabajo y como usar su creatividad, ya que los empleados tienen conocimientos y habilidades que contribuyen a las metas de la compañía y al mejor desempeño de la misma

“Facultar a los empleados significa darles cuatro elementos que los capacitan para actuar con más libertad para llevar a cabo sus trabajos: información, conocimiento, poder y recompensas.”

En algunas ocasiones, este modelo pudiera no ser adoptado por algunos gerentes, por aquello de que tienen miedo a que les quiten su liderazgo. Sin embargo, la misión de éstos será determinar una serie de límites bien definidos, antes de delegar autoridad en sus trabajadores. Algunas ventajas de otorgar mayor poder a los empleados:

* Se impulsa la autoestima y la confianza

* El personal participa en la toma de decisiones

* Se puede medir el rendimiento de los empleados

* El trabajo se convierte en un reto, no en una carga

* Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos

* Los trabajadores tienen mayor control sobre su traba.

Entre las razones mas importantes que deben tomar en cuenta las empresas, es que el empowerment esta dentro de la competitividad global, la necesidad de responder rápido a las demandas y expectativas de los clientes y la exigencia de una mayor autonomía de parte de una fuerza de trabajo cada vez mejor preparada…”.

Este debe ser medido en términos de satisfacción al cliente, mejora de los resultados financieros y desarrollo de su gente.

Las empresas deben revisar la cultura existente e histórica así como las estructuras; y desarrollar acciones específicas para cambiar lo que sea inadecuado.

Antes de otorgarle mayor capacidad y autoridad al personal para decidir en nombre de la empresa, los

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