Ensayo sobre proveedores

IMPORTANCIA Y DETALLES DE LA ACTIVIDAD EMPRESA - PROVEEDOR

Las actividades de negocios de hoy dependen en gran medida del apoyo de las tecnologías, a medida que el tiempo transcurre se va evidenciando un avance tecnológico importante en cualquiera que sea el área de trabajo de los diversos tipos de empresas, enfocadas en hacer que la vida de la población consumidora sea más satisfactoria y por ende hacer que las ganancias de dicha actividad se vean ampliamente reflejadas en los balances de la compañía.

Un cambio tecnológico también puede desencadenar la necesidad de desarrollar proveedores. Y se relaciona con el cambio de personas. Esa modificación es necesaria, por ejemplo, cuando se busca inducir al proveedor a que implemente un nuevo programa de calidad que suele generar resistencias al cambio; pero, igualmente, puede ser útil en la empresa compradora, por la necesidad de implementar los cambios estratégicos que pueden llevar al desarrollo de los proveedores.

Pero qué empresa puede lograr el éxito,  sin lograr ofrecer algo innovador o de básica necesidad con mayor rango de satisfacción, ya que si dicho producto no ofrece algo llamativo o atractivo al consumidor, puede que este no tenga un gran impacto en el mercado, además de la influencia que ejerce en su comercialización, toda la propaganda y promoción que se haga para promover su consumo.

Además de lo que tiene que ver con el consumo del producto derivado de la actividad de la empresa, intervienen otros factores que hacen que el éxito en la fabricación de este sea una realidad y no solo quede plasmada en pronósticos o expectativas, factores como la calidad del material que se va a emplear en la producción, la mano de obra que se destinara en la fabricación, los costos de cada una de las partes o procesos de la cadena de producción, los tiempos de óptimos de elaboración, despacho y distribución de la mercancía o producto final.

Por ello es necesario denotar que los proveedores son algo fundamental para la actividad de la empresa, por que sin ellos no sería posible la adquisición de la materia prima que se empleara, a no ser que la actividad de la empresa sea la de explotar un recurso primario, el cual se usara para la fabricación de nuevos y diversos tipos de productos.

Es necesario decir que los proveedores son aquellos que abastecen de todo lo necesario a grandes grupos, asociaciones, comunidades, para que estas puedan llevar a cabo su operación diaria, facilitando a estos materiales como: materias primas, equipos, herramientas, refacciones, luz, agua, gas, etc.  Además de los recursos humanos los cuales se refieren a los empleados y trabajadores que ofrecen sus servicios a cambio de una remuneración o salario, que en este caso serían proveedores de servicios o empresas contratistas.

Es importante realizar una búsqueda y selección de proveedores ya que es una actividad que realizan todas las empresas para lograr abastecer sus almacenes de materias primas o de otros productos. Esta actividad siempre está orientada hacia el producto final, ya que una mala selección de proveedores afecta a la calidad del producto, retrasa las entregas y daña la empresa.

Una manera de “proteger” a las empresas de los efectos de un proveedor incumplido es añadir cláusulas de incumplimiento al contrato que firman las dos partes, para garantizar que se mantengan los estándares de calidad que la empresa necesita en el tiempo que la empresa lo necesita. Sin embargo, estas cláusulas de incumplimiento están enfocadas a que un proveedor falte a un compromiso establecido anteriormente, lo que quiere decir que se desconfía del proveedor.

Es posible revertir esta posición y simplemente enfocarse en la selección de un proveedor. Ciertamente tener proveedores malos impacta de manera negativa los productos y la imagen de la empresa, lo que es una gran motivación para asegurarse que los proveedores que se escojan sean los más idóneos. Con este fin las empresas grandes invierten tiempo y recursos (humanos) para el desarrollo de políticas, procedimientos y métodos que guíen el proceso de selección de un proveedor; pero algunas veces las empresas más pequeñas no tienen la “visión” para desarrollar metodologías para la selección de proveedores.

Es necesario establecer un tipo de relación con entre ambas partes, la cual puede llegar y debe ser mutuamente beneficiosas para ambos, además de que la organización debe aspirar a fortalecer las relaciones con sus proveedores, hacer fuerte toda la cadena de suministro, y no únicamente un eslabón.

En este sentido, pueden aplicarse con los proveedores las siguientes acciones:

• Entablar un contacto fluido y sincero, crear una relación de mutua confianza y colaboración.
•  Solicitar al proveedor que indique qué se puede mejorar para ayudarle a cumplir con más eficacia los requisitos del producto suministrado. La comunicación de los requisitos puede ser incompleta o puede ser necesario planificar mejor las compras para facilitar al proveedor cumplir los plazos de entrega.
• Establecer un sistema fiable de medición de la competencia de los proveedores, que permita el seguimiento particular de los proveedores más importantes.
• La información obtenida se debe utilizar no sólo para seleccionar los proveedores, sino para ayudarles a mejorar lo que no está bien. Enviar la información sobre su nivel de calidad y solicite mejoras.
• Establecer objetivos a los proveedores. Con un sistema de medición robusto, su organización puede estimar los “costes de la no calidad” derivados delos errores de cada proveedor. Establecer objetivos basados en este indicador, que el proveedor sea consciente de los efectos de la ineficacia. (Pereiro, 2005)

Así, para seleccionar un proveedor debe tenerse en cuenta la siguiente información:

• La capacidad que tenga el proveedor para responder una solicitud: La capacidad de respuesta y de producción de un proveedor dependen en gran medida del requerimiento del cotizante. Esto se debe a que la capacidad de los proveedores es limitada, y tienden a enfocarse en nichos de mercado específico.
•  Los resultados de la evaluación: los proveedores que no tengan la capacidad de respuesta requerida para el proyecto, sea porque no pueden satisfacer el número de unidades a producir o porque en sus instalaciones no se pueden fabricar objetos de un tamaño determinado (por ejemplo) son eliminados del proceso de selección. Aquellos que no sean descartados, deberán pasar por un proceso de evaluación. En este proceso, se le dará una puntuación a cada uno de los proveedores con el fin de establecer, analíticamente, cuál es la mejor opción cuando se deba tomar una decisión.
• Ubicación geográfica del proveedor
• Registros de desempeño de los proveedores en un trabajo similar
• Capacidades de Ingeniería
• El personal y las instalaciones disponibles para realizar el trabajo
• La experiencia previa en situaciones similares La satisfacción del cliente con productos similares emitido por el proveedor

En la negociación de la condiciones de trabajo entre la empresa y los proveedores, se deben tener en cuenta los parámetros o acuerdos los cuales se establecen entre ambas partes, para poder llegar así a un mutuo acuerdo, por tanto los acuerdos con los proveedores son establecidos y mantenidos.

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