Escuela del comportamiento humano

ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

La escuela del comportamiento humano fue creada por los malos resultados que dio la aplicación del taylorismo, ya que los trabajadores tuvieron reacciones negativas sobre ello; fue así que Elton Mayo realizó una serie de investigaciones que dieron lugar y ayudaron a esta gran escuela.

Esta escuela es de gran importancia y la mejor porque sus aportaciones a la administración fueron y son muy positivas, ya que las nuevas corrientes administrativas se basan en esta escuela.

Esta le otorga una mayor importancia al comportamiento y al ambiente laboral del trabajador, en la actualidad deberían implementar y no descuidar esta corriente en las empresas ya que ayuda mucho a la productividad del hombre, puesto que influye factores o herramientas para elevar la moral de los trabajadores, estos son aspectos de tipo afectivo y social como el reconocimiento, el ser escuchados por la gerencia, el mejoramiento de su área de trabajo, etc.

CARACTERÍSTICAS:

Establece que el punto focal de la administración es la conducta humana.

• Todo se puede lograr por medio de la influencia sobre las personas.

• Los gerentes deben emplear las mejores prácticas de las relaciones humanas, capacitación, comunicación y las relaciones humanas.

• Tópicos de la escuela la motivación, jefatura.

• Reconoce la influencia del ambiente que afecta el comportamiento.

• Enfatiza sobre las formas de manejar los conflictos organizacionales.

• Se interesa sobre las necesidades y motivaciones de los individuos, en el uso de autoridad y en las relaciones informales que existen dentro del ambiente de trabajo.

• Basada en las ciencias de la conducta; Psicología, Sociología.

• Se realizaron test para la selección de personal.

• Relacionaron aspectos físicos con el rendimiento, como la temperatura, luminosidad, humedad, ruido, etc.

• Investigaron las causas del aburrimiento producido por el trabajo repetitivo.

• Los directores modifican sus valores y modelos de supervisión, concediendo importancia a los factores humanos.

• Se deduce que no son los factores materiales, sino los psicológicos y sociales los que contribuyen más en el crecimiento de la productividad del trabajo.

• La productividad no sólo se relaciona con los incentivos y las relaciones de trabajo.

• El tipo de supervisión es vital para la eficiencia, así como la solidaridad y la cohesión son de suma importancia para el desempeño del individuo en su trabajo.

Este enfoque trata de desarrollar un concepto más humano de la naturaleza de la administración. El punto de vista del “hombre máquina” de la ingeniería, es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y dignidad

INCONVENIENTES

 Idealismo respecto a las relaciones humanas; en ocasiones es inoperante.

 Resistencia de los gerentes para admitir que necesitan ayuda para tratar con personas.

 Los gerentes piensan que los modelos y las teorías del comportamiento humano son complejas y abstractas.

 La terminología utilizada es muy técnica.

REPRESENTANTES DE LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

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