Factores Que Afectan El Comportamiento Del Consumidor

FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Son muchos los factores que afectan el comportamiento al momento de querer adquirir un producto o un servicio para su consumo personal, ya que tienen que ver mucho la edad, sexo, formación, educación, habilidades, experiencia, poder adquisitivo, percepción de la calidad. Los factores culturales, son un poco más regionales y tienen que ver con tradiciones, creencias, hábitos, y los ambientales y sobre todo económicos, clase social.

Los factores que influyen son culturales, sociales, personales, psicológicos,*En el aspecto cultural se ve como el modo de vida de una comunidad o grupo. Con el fin de encajar en un grupo cultural.

* El estilo de vida de cada persona es determinado por su cantidad de ingresos monetarios. El estilo de vida influencia muchop ya que determina el hecho de que si la persona tiene menores ingresos que otras, no tendrá acceso a ciertos productos y servicios que se encuentran por encima de su escala socioeconómica o viceversa si esta persona tiene ingresos altos puede gozar de muchos beneficios más como de calidad, marcas etc., a diferencia de la persona que tiene ingresos bajos.

*la motivación impulsa a una persona a considerar una necesidad más importante que otra. La necesidad más importante tiende a adquirirse primero ya que es la de mayor importancia, Por ejemplo cuando una persona se encuentra motivada por la necesidad de sentirse seguro, por lo general va a comprar productos o servicios que se encuentren alineados con la necesidad que siente en esos momentos.

*La personalidad determina lo que uno comerá, va a vestir, lo que va a estudiar, y lo que mirará en los puntos de venta cuando va a realizar una compra. Esta tiene un fuerte impacto en todos los procesos de toma de decisión, ya que se encuentra vinculada con el sistema actitudinal o de creencias de las personas hacia los diferentes productos. La personalidad de cada individuo es diferente.

* La edad influye en el comportamiento de los consumidores de una manera bastante directa. Por ejemplo, las necesidades de un niño de 6 años no son iguales a las de un adolescente: las necesidades de los consumidores son básicas en la infancia pero se tornan más complejas en la adolescencia y juventud.

*La percepción es la opinión prevaleciente popular acerca de un producto o servicio en un momento determinado es una variable influenciada por estímulos externos como los comentarios de otras personas o las comunicaciones de marketing, sean publicitarias o de relaciones públicas. Estos factores participan en el proceso de moldear la percepción y sistema de creencias y actitudes de las personas referidas a las marcas.

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