Funciones administrativas. Funciones del área de calidad

Funciones administrativas:

• Pago a proveedores
• Envío de facturas
• Seguimiento de cobranza
• Cierres mensuales.
• Archivo general (Archivo Legal, Archivo Contable, Archivo Administrativo de la Marca)

Funciones del área de calidad:

• Envío de Encuestas de Satisfacción al Servicio Intercompañías, se envían los primeros 10 días de los meses de Enero, Abril, Julio y Octubre, se saca un reporte de SOPI llamado “¿Quién Opera?”, se filtra por oficinas referenciadoras y se valida con cada una de ellas que hayan llevado operaciones con los que aparecen en lista.
• Al realizar el reporte de resultados, se envían a los líderes de comités Intercompañías y Calidad y se pide difusión de resultados. Éste se tiene que enviar la última semana del mes de envío.

•  Seguimiento y revisión de Incidencias. Se realiza un reporte Mensual que contenga las incidencias dadas de alta en el mes, incidencias abiertas al último día del mes, incidencias pendientes de verificación y cierre al último día del mes, incidencias cerradas efectivas/no efectivas al último día del mes, incidencias canceladas en el transcurso del mes, total de incidencias, éste se tiene que enviar los primeros 10 días del mes siguiente a los Socios de Grupo Ei y a sus representantes de Calidad.
• Participación y moderación en las diferentes juntas de comités.
• Control de Documentos y Registros del Sistema de Gestión de Calidad Grupo Ei.
• Actualización del directorio de Contactos Intercompañías. En el transcurso del mes se van recibiendo los cambios por parte de las gerencias operativas de las oficinas, el Directorio debe ser enviado mes con mes.
• Actualización del Directorio de Comités.

Funciones del área de calidad con Empresa de Logística:

• Apoyo en las auditorías internas de la empresa
• Apoyo con el Control de Documentos y Registros en el Sistema de Gestión de Calidad. Se brinda apoyo con la modificación, alta y baja de documentos.

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