GESTION HUMANA UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL

INTRODUCCION

En las relaciones humanas es importante fomentar el liderazgo, la creatividad y la motivación con el fin de satisfacer las necesidades y el desarrollo integral de los seres humanos y garantizar la interacción tanto en los equipos de trabajo como en el trato cotidiano

La comunicación organizacional es parte del éxito de una empresa. Los directivos y gerentes deben enfocar sus objetivos no solo  a la calidad de un producto o servicio sino al buen funcionamiento y estructura en sus redes de comunicación ofreciendo los recursos necesarios para que puedan ejercer sus responsabilidades

La comunicación entre los miembros de una empresa es la clave para llegar a los objetivos que se plantean.  Es una condición  natural que poseemos todos los seres humanos y por lo tanto en todo momento tenemos la necesidad de comunicar algo  La falta de comunicación efectiva en las empresas genera un clima laboral ineficiente que ocasiona la baja productividad y resultados insatisfactorios en el logro de los objetivos.

Teniendo en cuenta lo anterior podemos resolver las preguntas planteadas en el caso de la empresa Jamalu

1. ¿Cuáles son los tipos de comunicación organizacional que se evidencian en el caso?

Los tipos de comunicación organizacional que se pueden observar son:

La comunicación es interna porque se desarrolló dentro de la empresa y las personas involucradas son los  trabajadores, también se puede decir que la comunicación se da únicamente de forma oral.

El tipo de comunicación es descendente: por parte de la Gerente de Jamalu hacia el  supervisor. Este  tipo de comunicación tiene como propósito  proporcionar las instrucciones suficientes y específicas de trabajo.  También se tiene en cuenta la comunicación ascendente cuando  algunos   empleados manifiestan que no tenían conocimiento del porqué de la reunión  o no sabían cómo realizar su labor

1. ¿Qué problemas se pueden identificar en cada uno delos tipos de comunicación organizacional que se presentan en el caso de la empresa JAMALU?

Los problemas presentes al momento de la comunicación son:

Falta de claridad en la transmisión del mensaje

La comunicación se da únicamente de forma oral; para que haya mayor efectividad debería realizarse de manera escrita

No existe buena comunicación tanto ascendente como descendente por lo crea confusiones en los empleados,  las ordenes y actividades a realizar no tienen claridad y por la falta de compromiso en las actividades a cumplir se puede decir que tampoco existe comunicación horizontal para una buena coordinación.

1. ¿Qué comportamientos y actitudes negativos se puede identificar  en los actores del caso?, ¿estos comportamientos y actitudes de qué forma afectan las relaciones humanas al interior de la empresa?

En la gerente de la empresa se puede decir que actúa por presión de parte de la junta directiva

En los empleados se observa la falta de responsabilidad en el incumplimiento con las actividades programadas  como es el caso de la reunión

Los comportamientos y actitudes que presentan los trabajadores de la empresa Jamalu radican principalmente en la falta de compromiso con las actividades y en la comunicación para llegar al logro de los objetivos

Se observa también la falta de claridad y el asunto que se iba a tratar en la reunión. Este motivo termina con una actitud apática tanto de la gerente como de los empleados al retirarse de la reunión. Esto se debe a la falta de comunicación de manera asertiva.

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