GLOSARIO DE TERMINOS MÁS USUALES EN EL CAMPO DE LA AUDITORIA

GLOSARIO DE TERMINOS MÁS USUALES EN EL CAMPO DE LA AUDITORIA

1. PLANEAMIENTO

a) Concepto en el campo de la auditoria.

Es un proceso mediante el cual se tome decisiones sobre los objetivos y metas que se debe alcanzar en una determinada actividad y en un determinado tiempo. Siempre resultara ventajoso tanto para el auditor como para el cliente comentar los planes de trabajo y tomarse el tiempo necesario para hacerlo bien, sobre todo en lo que se refiere a la definición de objetivos y al establecimiento de los plazos de trabajo, de modo que el auditor sepa cuándo puede disponer de los datos, de la información y del personal del cliente, y este último pueda saber por anticipado lo que el auditor necesita, para programar adecuadamente las actividades de su personal sin distorsiones serias en su rutina. La planeación tiene como significado, decidir con anticipación todos y cada uno de los pasos a seguir para realizar el examen de auditoría.

b) Aplicación en el proceso de la auditoría

NEPSA PLIANT CORPORATION S.A. DE C.V. Dedicada a la manufactura de película plástica de valor agregado perteneciente al giro de la manufactura de plásticos (transformación) está integrada por dos plantas en México (Naucalpan y Calz. De las Armas) y es parte de Pliant Corp. que es una de las más grandes companías de Norte América, productora de película plástica y productos de empaque flexible.

Con filiales en: EUA, Brasil, Canadá, Australia y Alemania; de las plantas ubicadas en México se eligió la de Naucalpan Calle Montaña para realizar el estudio de mantenimiento.

A continuación se describen las actividades principales de la planta Montaña.

UBICACIÓN: Montaña No. 176 Fracc. Parque Industrial La Perla C.P. 53340 Naucalpan, México.

TAMAÑO: Grande, más de 300 trabajadores.

GIRO: manufacturero, producción de película plástica y productos de empaque flexible.

PRINCIPALES PRODUCTOS:

Los productos que elabora se utilizan como componentes para la fabricación del pañal y toallas femeninas. Elaboran además empaques para una gran diversidad de artículos de diferentes industrias como las de: productos higiénicos, agricultura, alimentos, confitería, farmacéuticos y mascotas.

PRINCIPALES PROCESOS:

El proceso inicia con el requerimiento de los clientes al área comercial. En las áreas de Ingeniería y Arte se establecen los parámetros a cumplir de lo que será el producto tanto en imagen como en su estructura. Una vez que se ha programado se inicia el proceso de transformación de la materia prima (resinas, pigmentos, aditivos, etc.) en el área de extrusión obtenemos la película plástica, la cual puede ir directamente al área de almacén para su entrega al cliente, o bien, pasar al siguiente proceso que es conversión donde se realiza el corte, laminado, grabado, impresión o poucheo.

1. Antecedentes Históricos

Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior.

Diagnóstico de la Empresa

La empresa se encuentra en una posición estratégica para abastecer el mercado de América Latina con los productos para la fabricación de pañal y toallas femeninas así como la elaboración de una gran diversidad de empaques para las diferentes industrias como las de: productos higiénicos, agricultura, alimentos, confitería, farmacéuticos y mascotas.

La vinculación existente con Pliant Corporation que es líder en el mercado de película plástica de valor agregado en Norte América es un factor clave para el posicionamiento sólido en el mercado.

Desarrollo de la Planeación Estratégica Upiicsiana

Debido al crecimiento que esta teniendo la empresa se considera el siguiente esquema de Planeación estratégica.

1. Creación de un comité de planeación.

2. Selección de los integrantes en base a sus conocimientos y experiencias.

3. Análisis de los factores internos y externos, que se involucren en dicho proceso.

4. Mayor apoyo a miembros del comité de planeación disminuyendo la dependencia del comité de dirección.

Los objetivos del comité de planeación son:

1. Elaborar las estrategias generales que den foco y dirección a todos los esfuerzos e interacciones de NEPSA.

• Matriz de Mercados / Productos.

• Estrategia comercial.

• Estrategia tecnológica.

• Estrategia operacional.

• Estrategia humana.

• Estrategia financiera.

1. Establecer un proceso permanente de planeación estratégica que contenga presupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicación y direccionamiento y proceso de seguimiento y control.

A través de las técnicas vistas trataremos de visualizar la situación de la empresa mediante las auditorias (interna y externa) podremos obtener unos datos de entrada con los cuales crearemos estrategias así como el conocimiento de la posición estratégica en el mercado para así poder tomar las decisiones de los cursos de acción que habremos de dar.

Misión

Ser líder reconocido en productos extruídos, impresos y convertidos, participar en los mercados y aplicaciones en donde podamos lograr una posición de liderazgo o de alta participación de mercado que nos permita alta rentabilidad sostenida, que satisfaga las necesidades de los clientes, asociados y accionistas, protegiendo el medio ambiente y apoyando el mejoramiento de la comunidad.

Podemos decir que la misión de la empresa cuenta con los siguientes elementos:

Elemento

1. Cliente si

2. Productos o Servicios si

3. Mercados si

4. Tecnología si

5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad si

6. Filosofía si

7. Concepto de sí misma

8. Interés por la imagen pública si

9. Interés por los empleados si

Objetivos

En NEPSA se han identificado los principales indicadores con los cuales se están midiendo con los más cercanos competidores.

INDICADORES OBJETIVOS

PROVEEDOR DOMINANTE

ALTO VALOR AGREGADO A NUESTROS PRODUCTOS

DESARROLLO DEL VALOR SUPERIOR DEL SERVICIO AL CLIENTE. • Porcentaje de actuación en el mercado.

• Productividad como porcentaje de rédito.

• Crecimiento en ventas.

• Margen total de ventas

• Productividad / recursos

• Productividad / ventas

• Capital de trabajo / rédito.

• Investigación y desarrollo / rédito

• El cliente nos reconocerá como #1 por:

• Calidad y servicio

•

o Devoluciones/ ventas netas

o Número de

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