Generacion X Y Z En México

CONTENIDO

INTRODUCCION 3

DESARROLLO 4

ZONA NORTE 4

ZONA BAJÍO 5

ZONA CENTRO 6

ZONA DISTRITO FEDERAL/VALLE DE MÉXICO 7

ZONA SURESTE 8

CONCLUSIONES 9

Bibliografía 10

ANEXOS 11

INTRODUCCION

En esta investigación de acuerdo a las regiones de México, analizaremos los mercados metropolitanos líderes en cuantos a realizar pedidos por catálogo, correo, teléfono e internet. Para ellos definiremos… ¿qué es un mercado metropolitano? Siendo aquel que funciona en un sitio de gran abasto específicamente una ciudad de gran magnitud donde se puedan mover sus productos en grandes cantidades, es decir, tener una gran cantidad de productos ofertados a los consumidores en alguna región del país en la cual puedan interactuar los consumidores y su comportamiento.

Actualmente los consumidores tienen diferencias raciales, culturales, religiosas, económicas que engloban ciertas costumbres y tradiciones que los hacen únicos y de alguna forma influyen en su comportamiento al momento de encontrar un producto que satisfaga sus necesidades, ya que hoy en día el consumidores se ha vuelto exigente y piensa que beneficios le traerá el adquirir un producto siendo así prioridad el nivel socioeconómico y el segmento al cual nos dirigimos.

Hoy en día los consumidores buscan calidad y buen servicio en los productos optando por ciertos medios como lo es el correo, catalogo, teléfono e internet al enfocarlo hacia décadas atrás podemos mencionar que dentro de los “Baby-boomers” fue una generación marcada ya que ellos se dedicaban a investigar a ver más allá, conocer cosas nuevas leyéndolo y así poder analizar mejor las marcas ya que dentro de la “Generación X” se empezó a utilizar el correo siendo ellos una prioridad al igual que el teléfono celular para comunicarse con las personas y así poder conocer más sobre el mercado, moda y lenguaje buscando campañas que los hiciera que se identificaran con el producto y/o marca, posteriormente la “Generación Y” ha sido amiga de internet visitando sitios de internet, música, Facebook, twitter aunado a ello los teléfonos también ya que se han vuelto una prioridad para comunicarse en cualquier lugar, tiempo y modo interactuando con spots publicitarios muy fuertes dando sus puntos de vista, y a su vez abarcando un gran número de la población juvenil ya que la tecnología se ha vuelto una herramienta de información y diversión a la vez, por ello esta investigación es un análisis para conocer los hábitos y tendencias de una población respecto a las tecnologías asociadas a diferentes medios, de esta forma puede comprenderse mejor las diversas repercusiones en los ámbitos económicos, sociales, políticos y culturales de cada persona.

DESARROLLO

ZONA NORTE

Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas, Chihuahua, Durango, Zacatecas, San Luis Potosí.

Las compras por teléfono mantienen un promedio bajo debido a que encontramos poca participación del mercado en este rubro, debido a que la gente no confía 100% en adquirir productos o servicios por teléfono, a excepción de centros como ticketmaster, donde la compra de boletos es más usual vía telefónica.

El área norte del País tiene un alcance del 46% en su población con acceso a internet, esto significa aproximadamente 9.4 millones de usuarios, con este dato podemos estimar que los jóvenes con mayor posibilidad de comprar por internet están entre los 16 y 39 años, esto debido al crecimiento de acceso en estas edades.

Las ventas por catálogo en México son una opción en crecimiento, debido a que sus ventas anuales generan alrededor de 2000 millones de dólares, el 90% de personas que participan en esta venta directa son mujeres, que oscilan entre los 18 y los 55 años

Las compras por correo han evolucionado debido al internet, puesto que el aumento de personas con acceso a internet a facilitado las compras y poco a poco han evadido a el correo, debido a esta situación solo encontramos en este mercado a el pago de rentas de servicios como, teléfono, internet, televisión de cable, etc.

Fuentes: (Heterodoxo, 2009), (Granados, 2012), (Vargas, 2010), (Nielsen, 2014)

ZONA BAJÍO

Guadalajara, Colima, Michoacán, Aguascalientes, Guanajuato.

Por este medio destacan los pedidos por teléfono debido al uso de llamadas tanto locales como por internet siendo un 42% de la población activa del bajío que ayuda a su vez para ser una forma de adquirir productos con una simple llamada, llevando el producto a su hogar.

De acuerdo a una investigación por el tec. de monterrey se arrojó que en la región bajío el uso de internet tiene una penetración del 44 %, siendo 8.5 millones de usuarios esto debido a las redes sociales y el uso de teléfonos inteligentes, ya que en totalidad en nuestro país 52.3 millones usan pedidos por internet.

Ya que hoy en día realizan compras por internet por varios motivos, pagar deudas, invertir en fondos, compras personales y obtener información sobre un producto en específico lo que con lleva a un 56% de usuarios optan por este medio ya que el 80% de los hogares tienen al menos un usuario de internet.

Debido a la gran expansión de medios masivos, el pedido por catálogo se ha vuelto menos importante en los últimos años debido a la gran tecnología que hoy en día surge, haciendo que los consumidores se asocien con empresas pagando de una forma más fácil, para adquirir productos que cumplas sus necesidades y deseos.

El correo pierde terreno frente la creciente usos de las redes sociales ya que esta herramienta es más adoptada por personas mayores de edad, teniendo un 67% de los pedidos por correo, siendo una forma indispensable para ellos de comunicarse. Los correos perdieron también gran parte de sus usuarios en un año y cayó al tercer lugar en uso, vencida por las redes sociales, que hoy forman parte de los hábitos del 86%

ZONA CENTRO

Hidalgo, Puebla, Tlaxcala, Estado de México, Guerrero, Querétaro, Morelos.

Hoy en día cuatro de cada cinco interacciones que se hacen entre empresas y gobiernos con clientes o ciudadanos en México se dan a través de canales remotos. Es decir, la gente no se desplaza

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