Globalización .

Globalización: proceso económico tecnológico que CONSITE EN la comunicación e interdependencia entre los distintos países, uniendo mercados sociedad y culturas.

EFECTOS: Estandarizacion de productos, reducción de barreras arancelaras, economa d escal

DRIVERS:

- Mercado: Homogeneidad del mercado, Convergencia de sabores, Mercado transferible: marca, idioma y canales de información

- COSTOS Economías de escala, Conocimiento y experiencia, Diferencia en costos de países

- GOBIERNO Políticas favorables para el comercio, Regulaciones comunes de mercadeo

- TECNOLOGÍA Comunicaciones más rápidas y baratas, Transporte más rápido y barato

GLOCALIZACION, es la mezcla que se da entre los elementos locales y particulares con los mundializados

EFECTOS Xenofobia, Pérdida de market share de productos nacionales , Pérdida de identidad y valores, Pérdida de valor país

MULTICULTURALIDAD

Es la primera expresión del pluralismo cultural, que promueve la no discriminación por razones de raza o cultura, la celebración y reconocimiento de la diferencia cultural así como el derecho a ella.

Diversidad. Es un término que permite referir a las diferencias, variedad o desemejanza y la abundancia de cosas distintas.

Cultura. Es un término que permite referir a todo aquello que es propio de una región o población.

Diversidad Cultural. Da cuenta de la convivencia e interacción entre dos o mas culturas.

OBJETIVO: Lograr entendernos todos los seres humanos como una sola unidad sin diferencias de ningún tipo, respetando los principios y costumbres de las personas que interactúan con nosotros.

OPORTUNIDAD: La INTERCULTURALIDAD es hoy más importante que nunca, para enriquecernos, para crecer, para unirnos cooperativamente, para ser más flexibles, tolerantes y eficaces en nuestra comunicación y por ende, en nuestra relación con otros, y finalmente, y lo más importante, para liberarnos del miedo a lo diferente, a lo sencillamente desconocido.

CUÁL ES LA ACTITUD QUE DEBEMOS TENER?

- Visión dinámica de las culturas.

- Considerar que las relaciones cotidianas se producen a través de la comunicación

- Aceptando la igualdad de los derechos como ciudadanos

ETAPAS DEL ENFOQUE INTERCULTURAL

- Negociación: comprensión y avenencia para evitar la confrontación.

- Empatía: Salirse del lugar de uno para entrar en el lugar del otro.

- Descentralización: Perspectiva en la que nos alejamos de uno mismo.

VALORES FUNDAMENTALES

1. Responsabilidad frente a la comunidad mundial

2. Aceptación y apreciación de la diversidad cultural

3. Respeto a la tierra y sus componentes

4. Respeto a la dignidad y derechos humanos

CULTURA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía, que comparten los miembros de una organización y que son transmitidos de generación en generación

QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

Es el patrón de comportamiento general dentro de una organización, incluyen las creencias compartidas y aceptadas y valores comunes a los miembros, se transmite a través del tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.

RESPONSABLE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Es el administrador que modela la cultura de una empresa y que:

- Lidera con el ejemplo

- Otorgar recompensas

- Otorga castigos

CARACTERÍSTICAS

Hay siete características básicas que captan la esencia de la cultura de la organización:

- Innovación y correr riesgos

- Minuciosidad

- Orientación a los resultados

- Orientación a las personas

- Orientación a los equipos

- Agresividad

- Estabilidad

FUNCIONES DE LA CULTURA

- Transmite un sentido de identidad.

- Facilita la generación de un compromiso.

- Incrementa la estabilidad del sistema social.

- Sirve como un mecanismo social que guía y moldea las actitudes de los empleados

LA CULTURA COMO DESVENTAJA

- Es una barrera contra el cambio

- Es una barrera hacia la diversidad

- Es una barrera contra las fusiones y adquisiciones

MODELO NORTEAMERICANO - HELLRIEGEL

1. Cultura del Equipo. Atraen a empresarios, innovadores y personas a las que les gusta correr riesgos y pagan a los empleados por lo que producen.

2. Cultura de club. Se valoran la edad y la experiencia. Recompensan la antigüedad y ofrecen empleo estable y seguro. También recompensan la lealtad, el compromiso y la «adaptación».

3. Cultura

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