Glosario AAVV Y TTOO

Glosario Agencia de Viaje y Tour Operadores

• A.D.- Alojamiento y desayuno, también denominado HD, AP, B&B , ÜF , según los idiomas

• AIR BROKER - Empresa cuya función principal consiste en servir de intermediaria entre los Tour Operadores y las compañías aéreas.

• AIR SHUTTLE - Puente aéreo. Rutas aéreas regulares y frecuentes que no requieren reserva previa.

• ALL INCLUSIVE - A.I.,ALL IN TODO INCLUIDO - Plan de comidas que incluye desayunos, almuerzos, cenas y bebidas

• ALLOWANCE - Cantidad de moneda que un nacional puede sacar de su propio país.

• ALLOTMENT . Termino utilizado frecuentemente para designar CUPO que tiene un Tour operador con un Hotel.

• AP- AMERICAN PLAN - Habitación y desayunos

• AVE - Tren de Alta Velocidad Español, Propiedad de Renfe

• B&B - Bed & Breakfast. Tipo de facturación hotelera que incluye sólo el alojamiento y el desayuno.

• BACK to BACK - Operación de Tour operación charter consistente en un programa regular de vuelos semanales (normalmente ) en donde coincide el día de llegada y salida de los clientes de esa misma agencia , produciéndose CERO días intermedios perdidos por el Hotel. También es aplicado al transporte de los turistas de los hoteles a los aeropuertos en que las llegadas coinciden con las salidas.

• BOOKING - Término que se refiere a reserva y puede también indicar el Dpto. de reservas de un agente turístico.

• BONO DE AGENCIA - Documento empleado como acreditativo de la reserva de un cliente por parte de una agencia de viajes y que es entregado como forma de pago al proveedor del servicio

• BROCHURE : Folleto

• BRUNCH - Servicio de restauración en forma de "buffet" completo que conjunta el desayuno y el almuerzo. Se suele ofrecer por los hoteles en días festivos.

• BUDGET - Presupuesto

• BUFFET - Término utilizado en restauración para definir un servicio donde los productos son expuestos en mesas calientes y frías para el libre acceso del cliente.

• BULK - También denominada "Part Charter", es una tarifa confidencial entre Tour Operadores y Compañías Aéreas consistente en el bloqueo de espacio con garantía de ocupación, lo que equivale a chartear parte de las plazas.

• BUY-IN - Viaje de incentivo caracterizado por poderse adquirir la parte del viaje no ganada.

• CARRIER - Transportista. Generalmente se aplica a las compañías aéreas.

• CENA FRIA . Cena servida fuera de los horarios de comedor de un Hotel , por motivos de llegada tarde de los clientes .

• CDW - Collision Damage Waiver. Seguro de Colisión. Obligatorio en losvehículos de alquiler.

• CHARTER, COMPAÑÍA - Compañía aérea dedicada a la realización de vuelos a la demanda, sin calendario ni itinerario prefijados.

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