Grupos Y Equipos De Trabajo

Grupos y equipos de trabajo

DEFINICIONES DE:

Grupo: Un conjunto de personas que tienen un mismo fin u objetivo

Interacción: Es la comunicación realizada por dos o más personas que se influyen mutuamente, en un intercambio de acciones y reacciones verbales y no verbales.

Es una conversación entre varias personas las cuales expresan ideas, opiniones sentimientos mediante la lengua o señas para comunicarse entre sí.

Dinámica: Conjunto de hechos o fuerzas que actúan para un fin.

Como un trabajo en equipo para que varias personas de un grupo participen y ayuden a que se lleve a cabo un objetivo y así poder convivir entre ellos y conocerse más.

GRUPO-.

Dos o más personas que interactúan entre sí para llegar a un mismo fin.

¿Por qué se forman los grupos?

 Intereses

 Metas

 Proximidad física

 Similitudes culturales

 Necesidades

 Seguridad

 Estatus

 Autoestima

 Poder

Clasificación de los Grupos

 Formales: Definidos por estructuración organizacional, funciones designadas.

 De mando: Subordinados dependen de un jefe.

 De trabajo:

 Informales: Alianzas no estructuradas.

 Interés: Afiliación por alcanzar objetivos.

 Amistad: Tienen características en común.

Administración

 Forma tradicional

 Auto dirigidos

Tiempo de duración

 Permanentes

 Temporales

Por las funciones

 De una función

 Interfuncionales

Toma de decisiones

 Ventajas

Información y conocimiento, puntos de vista, mayor aceptación, mayor legitimidad.

 Desventajas

Consumen tiempo, presiones para conformarse, dominio con pocas personas, responsabilidad ambigua.

Factores que afectan el comportamiento del grupo

EQUIPO

Es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común

Grupos de Trabajo Equipo

Comparte información Meta Desempeño colectivo

Neutral (o negativo) Sinérgica Positiva

Individual Responsabilidades Individual y mutua

Aleatorias y diversas Habilidades Complementarias

GRUPO DIMENSION EQUIPO

Objetivos Individuales Objetivos Objetivos Compartidos

No están definidos, cada cual hace lo que lo que le parece mejor o, cada uno hace lo suyo y de ahí no sale. ROLES Están claramente definidos, pero a la vez son adaptables según la situación.

Rol de liderazgo individualizando. LIDERAZGO Roles de liderazgo compartido.

Conflicto, se evaden o se resuelven por imposición. CONFLICTOS Conflictos se enfrentan y se resuelven por consenso.

Centrado principalmente en la tarea. TAREA/RELACION Centrado en la tarea y en darse apoyo efectivo.

Trabajo desorganizado, todos opinan, nadie se escucha entre sí. COMUNICACIONES Trabajo organizado, con intercambio de opiniones que son escuchadas y conducen a tomar una decisión clara para todos.

GRUPO DIMENSION EQUIPO

Participación solo algunos, da la impresión que algunos podrían no haber estado en el equipo y hubiese dado igual. PARTICIPACION Todos participan, en distintos momentos de acuerdo a sus talentos personales, todos son importantes y aportan.

Surgen críticas destructivas, ataques personales o descalificaciones entre los miembros. CRITICAS Surgen críticas constructivas, que se hacen con respeto y que van “a la pelota y no al jugador”.

No hay claridad respecto de cómo se integra la misión de equipo, rol de sus miembros y los objetivos de la empresa. EQUIPO/EMPRESA

Esta claramente establecida la relación entre la misión del equipo, rol de sus miembros y los objetivos de la empresa.

No hay reglas de funcionamiento definidas, o si las hay, se respetan muy poco. REGLAS Las reglas para el trabajo conjunto son claras, conocidas, aceptadas y respetadas por todos los miembros.

No se usa una metodología estable para hacer las tareas, las decisiones se basan en pareceres y no en datos. TECNICAS Se usan métodos y técnicas compartidas y estables para hacer las tareas, las decisiones se basan en información, documentada.

Resultados satisfactorios en la tarea o en el clima, pero no en ambos, o bien, sin resultados. RESULTADOS Resultados satisfactorios en la tarea y en el clima, sienten ganas de seguir trabajando juntos.

DIFERENCIAS ENTRE GRUPO Y EQUIPO

Grupo:

Cada miembro realiza la tarea que le corresponde, y solo se centra en ello. En un conflicto nadie se hace responsable de equivocaciones y todos se culpan unos a otros. Se obtienen resultados en la producción o en el ambiente de trabajo, pero nunca en las dos.

Equipo:

Todos los miembros se ayudan entre sí. Si llegara a existir un conflicto, este se enfrenta para lograr una solución positiva. Intercambian opiniones, que se escuchan entre sí, todos participan de acuerdo a sus talentos personales, cuando se obtienen buenos resultados en el trabajo y el ambiente se siente mucho mejor y con más ganas de trabajar.

Factores que afectan el comportamiento de Equipos.-

• Tamaños:

Pequeños

• Habilidades de los miembros:

Experiencia Técnica

Resolver Problemas

Toma de Decisiones

Habilidades Interpersonales

• Metas Especificas:

Realistas

Medibles

Especificas

• Liderazgo y estructura:

Roles dentro de un Equipo de Trabajo:

o Creadores-Innovadores

o Exploradores-Promotores

o Asesores-Desarrolladores

o Impulsores-Organizadores

o Finalizadores-Productores

o Controladores-Inspectores

o Defensores-Mantenedores

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