HOSPEDAJE LA CABAÑA BREVE HISTORIA
Enviado por andres12900 • 16 de Mayo de 2017 • Apuntes • 335 Palabras (2 Páginas) • 138 Visitas
HOSPEDAJE LA CABAÑA
BREVE HISTORIA:
Hospedaje la cabaña (finca puerto Colombia) casa q perteneció a MONCHO SANCHEZ (humorista) posteriormente fue un convento; hogar de novicias actualmente le pertenece al señor JOSE MORENO (dueño del HOSPEDAJE LA CABAÑA).
En el hospedaje se atiende las 24 horas del día con una mayor influencia de clientes en la noche (muleros y viajeros) en un horario de 6-10 y de 8-10.
Los empleados trabajan en un horario de:
-DIA: la entrada esta entre las 6:45 y 7:00 AM. El horario de entrada son 15 minutos antes de las 7 para la adaptación y acomodación de implementos, la salida es a las 7:00 PM.
-NOCHE: la entrada esta entre las 6:45 y 7:00 PM. El horario de entrada son 15 minutos antes de la 7 para la adaptación y acomodación de implementos, la salida es a la 7:00 AM.
(La salida puede variar ya que se tiene q tener en cuenta la entrega de los reportes de finanzas del día o de la noche según corresponda).
En el hospedaje trabajan 4 personas q están divididos en dos grupos un grupo de dos personas en el día y otro de dos personas en la noche:
DIA:
- José moreno
- Sandra Liliana quintero
NOCHE:
- Andrea de los Ángeles Rodríguez
- Niyired Guaqueta Prada
Los empleados deben llevar:
- Uniforme para mejor presentación de servicio enfocado a la presentación personal
- Servicio personalizado y ambiente familiar
Se se debe atender al cliente donde se le pide cierta información. Nombre, placa de carro o de moto (si trae), Nro. De teléfono, hora de llegada y salida por tratarse de un hospedaje.
Los fines de semana es cuando mas se queda y entre semana la estadia es de 8 horas y los fines de semana depende por las restricciones
EL DESCANSO: se trabaja dia de por medio y descansan el sábado y el domingo.
PROYECTO A FUTURO DEL HOSPEDAJE:
Es la implementación de un KIOSKO RUMBERO un sauna y varios juegos de mesa con servicio de cafetería y servicio de campin
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