Habilidades para la comunicación oral y escrita

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Identificación del trabajo

Identificación del/los estudiantes/s

Introducción

La comunicación proviene del latín “communicare”, que significa “compartir algo” es un fenómeno que afecta a la totalidad de los seres humanos y es propia de su actividad psíquica derivado del pensamiento y del lenguaje, para poder expresarse, recibir información de otros y de su entorno. Esta puede ser verbal o no verbal y para que el proceso de la comunicación se desarrolle por completo se necesita un emisor, canal, mensaje y un receptor.

A continuación, se analizarán los diferentes tipos de comunicación y que comprende cada uno de ellos.

Desarrollo

Ítem N° 1

En la fig. N° 1 tendríamos la siguiente estructura:

• El Emisor es la empresa que genera la oferta laboral.

• El mensaje “Empresa líder en la fabricación de cuadernos te invita a ser parte de su área de relaciones industriales. Si quieres integrarte a nuestra organización, envíanos tu curriculum vitae y carta de presentación al correo contacto@ellector.cl”
• El canal son los diarios nacionales y la plataforma web Linkdn.
• El receptor son los interesados en formar parte de la empresa.

• La retroalimentación comprende enviar el curriculum y carta de presentación al email publicado.
• El contexto es la vacante laboral de la empresa y la intención de contratar a una persona para este cargo.
• El código es de carácter Lingüístico Escrito.

En la figura N° 2 tendríamos la siguiente estructura:

• El emisor seria la joven de pie que esta vestida de manera formal.

• El mensaje es que demuestra confianza y que está lista para desempeñarse en las tareas que le asignen en su nuevo puesto de trabajo.
• El canal seria oral junto con proxémico, al expresarlo al saludar y la confianza que demuestra al desplazarse y dar la mano.
• El receptor seria la joven del escritorio que ya se encontraba trabajando anteriormente en su escritorio.  
• La retroalimentación seria que la joven del escritorio devuelve el saludo a la joven vestida formalmente, junto con una amplia sonrisa.
• El contexto seria la entrada más tarde de la joven vestida de manera formal y que saluda a la joven del escritorio.  
• El código seria Oral no escrito.

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Item N° 2: Fig. 1

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Item N° 2: Fig 2

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Item N° 3

En el primer caso tenemos una comunicación verbal escrita, más directa y con un fin claro, donde la retroalimentación se desarrolla de forma escrita. También esta se transforma en un modo un poco más frio de comunicarse, pero tremendamente efectivo para que la empresa seleccione a los individuos que serán entrevistados en la segunda etapa de la postulación al cargo. En el segundo caso la comunicación es verbal (Oral) y no verbal (con gestos), donde las jóvenes se saludan e incluso hay contacto estrecho, junto con una amplia sonrisa, lo que hace más amena la comunicación y más auténtica, donde expresamos sentimientos además de lo que hablamos, reforzando lo que estamos comunicando.

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