Hispaclean

CASO HISPACLEAN

1. ¿Cuáles son los problemas más relevantes de HISPACLEAN?

Se está observando la entrada de nuevos competidores al mercado, lo que puede reducir cuota de mercado y márgenes de la empresa. Al igual el sector está pasando por una reestructuración y se está encaminando a la multifuncionalidad, por consiguiente Hispaclean se tiene que adaptar a las nuevas necesidades de mercado y un cambio en su estrategia para que pueda sobrevivir en el mercado. Otro de los problemas al que se ve enfrentado la empresa es a las deficiencias en el sistema de control de sus gastos los cuales son muy altos y sus márgenes muy bajos, esto a causa de la estructura con la cual opera la empresa.

2. ¿Qué te parece D. Francisco como Director General?

Creo que el D. Francisco es una persona que tiene claro sus valores y su moral, conla aplicación de ellas en su empresa buscara el éxito de la manera más transparenteque se puede realizar. Así mismo es de gran importancia ver como un señor mayor tienen un pensamiento de libertad al momento de las operaciones de la empresa, que le da la oportunidad a sus empleados de abrir camino y crecer más rápidamente, ya que estos buscan cada vez nuevas ideas para mejorar, al igual que genera el sentimiento de pertenencia a la empresa y la oportunidad a sus colaboradores que en un futuro estos puedan tener acceso a las acciones de la organización. Sin embargo, creo que debe ser más exigente en cuanto al control de los gastos de la compañía, porque estos están siendo muy altos y reduciendo sus márgenes, los cuales pueden ser estudiados y reestructurados para obtener mejores resultados, ya que estos se han visto afectados en los últimos años. Es un director muy humilde y que busca no solo su bienestar, sino el de sus empleados y clientes al mismo tiempo.

3. Indica las características principales de su cultura interna ¿Qué papel crees que juega la cultura interna de esta compañía?

Para Hispaclean lo más importantes es prestar un servicio de alta calidad a sus clientes, cuidar y valorar a todos los empleados que laboran en la empresa y la rapidez de respuesta al servicio necesitado, así mismo mantenía una estrecha y buena relación con los sindicatos, administración patronal y autonomía de delegaciones. Con estas características la empresa buscaba prestar servicios más flexibles y en el momento oportuno, una empresa preocupada por su personal, buscaba que estos se sintieran parte de ella, con un trato personal e individual, por ende esto genera un grado desatisfacción por parte de ellos y genera mayor calidad de servicio al omento de ser prestado.

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