Humanizacion

ACTIVIDAD 2

1. ¿Cree usted que los funcionarios de las entidades prestadoras de salud si aplican los valores humanos en el trato con los usuarios?

RTA: la prestación de servicios en salid en Colombia es pésimo ya que se evidencias muchas deficiencias que incluso se evidencia muertes en la puerta de los hospitales, hay mucha negligencia y la única solución que da las eps e Ips son ACETAMINOFEN E IBUPROFENO.

2. ¿Qué factores influyen para que no se haga evidente la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales en los servicios de salud en la actualidad?

RTA: influyen todos los factores económicos, ambientales (el lugar donde se encuentre) de atención, calidad y agilidad del servicio etc como usuarios debemos recibir favorablemente todos los factores ya que nos encontramos en una situación de vulnerabilidad. Y tristemente ni el saludo ya es el indicado.

3. Desde su experiencia personal ¿Qué estrategias considera que se deben implementar para humanizar los servicios de salud?

RTA: Desde mi experiencia propongo que en cada servicio la amabilidad, atención, cuidado, agilidad, etc se tenga en cuenta para la contratación asi se pondrán las pilas y brindaran un mejor servicio. Además brindar charlas acerca de humanización de los servicios.

4. MOMENTOS DE VERDAD

POSITIVOS: utilización de los medios de diagnóstico.

NEGATIVOS: DX incorrecto

INTERESANTE: espera para ser atendido y para la cita.

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