INTRODUCCIION A LOS COSTOS

¿Qué concepto tiene de empresas de servicios? sustente.

Son aquellas que tienen por función brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades (de recreación, de capacitación, de medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de organización de una fiesta, de luz, gas etcétera) a cambio de un precio. Pueden ser públicas o privadas.

El producto que ofrecen es intangible (no puede percibirse con los sentidos), aunque sí podemos observar que se ha creado toda una red de personal y equipamiento que permiten llevar a cabo su cometido. Por ejemplo, en el servicio de transporte existen chóferes, vehículos, oficinas de atención al público, etcétera, pero lo que se vende es el transporte como servicio en sí mismo, el traslado de un lugar a otro, el resto son medios para alcanzar el objetivo.

Estas empresas, organizaciones con fines de lucro, advierten las necesidades y recursos del grupo de personas a que estarán destinadas, a través de un estudio de mercado, y buscan hacer algo que les solucione la carencia. Por ejemplo, instalar un colegio privado, en un lugar donde existen buenas escuelas públicas gratuitas y la población tiene un poder adquisitivo bajo, no sería una buena decisión. En cambio, ofrecer servicios de limpieza o de seguridad en una zona donde existen muchos edificios suntuosos, puede ser una buena idea, si se averigua que no cuentan con ellos.

Las empresas de servicios integran lo que se denomina sector terciario de las economías, y es el que más ha crecido en los países desarrollados, donde la mayoría de la población se dedica a ello.

¿Qué entiende por costo de servicio ?

Se entienden los gastos reales, directos e indirectos, incluyendo un margen razonable de servicio.

¿Cuáles son los elementos componentes del costo del servicio? sustente.

 Materiales

 Mano de obra

 Cargas generales de fabricación.

El reconocimiento del primer elemento, denominado materiales se reconoce básicamente por su naturaleza y sus características, es decir porque es un recurso o elemento físico, se puede ver, tocar, medir y ocupa un lugar en el espacio.

El reconocimiento del segundo elemento denominado mano de obra se hace básicamente tomando como referencia su naturaleza, es decir es el hombre quien participa directa o indirectamente con su actividad laboral en el proceso de fabricación de los bienes.

El reconocimiento del tercer elemento, denominado cargas generales de fabricación se hace también teniendo en cuenta su naturaleza, y su naturaleza de éste es que no es material

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