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Identificacion estructura organizacional


Enviado por   •  11 de Junio de 2018  •  Tarea  •  884 Palabras (4 Páginas)  •  173 Visitas

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Conceptos asociados ISO 9000 e ISO 14000: Aportes al sistema Binormativo

Wilma Caro Figueroa

Normativa de Calidad y Ambiente

Instituto IACC

27/05/2018

 Instrucciones y Desarrollo

Usted ha sido contratado por una empresa que realiza servicios de mantenimiento y reparación de ascensores, la cual tiene implementado un sistema de gestión de calidad, y a partir del cual, requiere implementar un Sistema de Gestión Ambiental.

  • Indique y comente los puntos comunes (mínimo 3) de ambos sistemas de gestión que deben ser considerados para implementar el sistema de gestión binormativo de las ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004

Mencionar que tanto ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 son totalmente compatibles entre sí, debido a la cantidad de requisitos que poseen en común, ya que esto hace que se puedan implementar de manera simultánea.

Los sistemas de gestión de calidad ambiental comparten algunos de los siguientes principios básicos:

  • Requieren de una mejora continua. Siempre debe haber una mejora continua para que el sistema de gestión vaya cambiando todo aquello que no esté funcionando de manera o forma adecuada y a su vez mejorar las falencias.
  • Incrementar la eficiencia y la eficacia. Se debe lograr una optimización de los recursos que son empleados por las organizaciones, por ejemplo, dinero, materias primas, etc.

En cuanto a los elementos comunes entre ambos sistemas algunos de los que se pueden destacar son:

  • Independiente del tamaño de la organización los sistemas de gestión se pueden aplicar, ya que estas son de aplicación voluntaria.
  • La dirección debe tener un real compromiso con la organización.
  • Establecen procedimientos, instrucciones, manuales, registros y objetivos de mejora continua.
  • Estas normas coinciden en la realización de auditorías internas y externas de forma periódica, generando revisiones por parte de la organización, recordar que estas auditorías sirven para ver si se están cumpliendo con la documentación y si todo está marchando de acuerdo a lo estipulado, sirve para encontrar falencias existentes en la organización.
  • Se establecen procedimientos para un seguimiento, y gestión de las no conformidades, para la realización de acciones correctivas y preventivas que correspondan.
  • Todos los integrantes de la organización deben recibir la información, independiente del sistema de gestión implementado.

Revisando los puntos que tienen en común tanto la ISO 9001:2008 y la ISO 14001:2004 algunos son:

ISO 9001:2008

ISO 14001:2004

Política de Calidad:

  • Es apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección estratégica.
  • Incluye un compromiso de cumplir los requisitos aplicables.
  • La política de calidad debe estar disponible y mantenerse con información documentada.
  • Comunicarse, entenderse. Aplicarse dentro de la organización.
  • Esté disponible para las partes interesadas pertinentes, según corresponda.

Política Ambiental

  • Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
  • Incluyen un compromiso de cumplir requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
  • Se documenta, implementa y mantiene.
  • Se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella.
  • Está a disposición del público.

Comunicación:

  • La organización debe determinar las comunicaciones en términos internos y externos pertinentes al sistema de gestión de la calidad que incluyan:
  • Que comunicar
  • Cuando comunicar
  • A quien comunicar
  • Como comunicar
  • Quien comunica

Comunicación

  • La comunicación interna entre los diversos noveles y funciones de la organización.
  • Recibir documentos y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas eternas.
  • La organización debe decidir si comunica o no externamente información acerca de sus aspectos ambientales.

 Control de información documentada

  • Este disponible y sea idónea para su uso, donde y cuando se necesite.
  • Este protegida adecuadamente
  • Distribución, acceso, recuperación y uso
  • Almacenamiento y preservación, incluida la preservación de la legibilidad
  • Control de cambios
  • Conservación y disposición

Control de documentos.

  •  Aprobar  los documentos con relación a su adecuación antes de su emisión
  • Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente
  • Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los documentos.
  • Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.

 Auditoría interna

  • La organización debe:
  • Planificar, establecer, implementar y mantener uno o varios programas de auditorías que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación y la elaboración de informes, que deben tener en consideración la importancia de los procesos involucrados, los cambios que afectan a la organización y los resultados de auditorias previas

Auditoria interna

  • La organización debe planificar, establecer, implementar y mantener programas de auditoria, teniendo en cuenta la importancia ambiental de las operaciones implicadas y los resultados de las auditorias previas

Indique  y comente las diferencias (Mínimo 3) entre los sistemas de Gestión ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004

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