Importancia De La Etiqueta Y E Mprotocolo En La Profesion Secretatial
Enviado por lorenhita • 23 de Abril de 2013 • 936 Palabras (4 Páginas) • 764 Visitas
IMPORTANCIA DE CONOCER DE ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LA PROFESION SECRETARIAL
Conocer de etiqueta y protocolo en la profesión secretarial es de gran importancia, ya que nos permite comprender, pensar, vestir, comer y actuar correctamente en los diferentes ambientes en los que estaremos presentes, es una gran ayuda para la labor secretarial la cual requiere de mucho conocimiento y practica donde debemos comportarnos de manera adecuada teniendo en cuenta nuestra presentación personal, comunicación y responsabilidad lo cual ayudara desarrollar un cálido ambiente que permitirá llevar a cabo la buena labor empresarial que se comprende de una gran complejidad de labores que debemos cumplir a lo largo de nuestra profesión.
La etiqueta y protocolo nos permite cumplir unos principios fundamentales en nuestra labor, la organización a la hora de trabajar demostrara que clase de persona es, la paciencia ayudara a lograr muchas metas ya que en esta profesión se requiere de mucha prudencia, la puntualidad, respeto, humildad, sencillez estos son algunos principios que debemos aplicar al ejercer un trabajo no solo en esta área si no en todas las áreas y profesiones que ejecutemos.
La labor secretarial requiere de mucha preparación, exigencia y disciplina de ahí la importancia de la etiqueta y protocolo que nos permite llevar a cabo algunos pasos importantes tales como la imagen empresarial es básica y exacta de la primera impresión es fundamental al conseguir un trabajo lo cual determina la entrevista y la buena imagen y seguridad que tengamos, la forma de comunicarnos es importante, la comunicación tanto personal y telefónica es esencial ya que debemos aplicar ciertas reglas de comunicación utilizando un tono de vos adecuado, información preciso y concreta, actitud, calidez y evitando vocabulario vulgar al prestar este servicio lo cual demostrara el respeto y denotara la imagen de la empresa para la que trabaje.
La presentación personal es base fundamental de la imagen empresarial lo cual debemos tener en cuenta aspectos desde el aseo personal hasta la forma como nos vestimos indagando por los diferentes ambientes tenemos algunos aspectos el cabello es un principal complemento tanto en la belleza masculina y femenina lo cual es necesario tener una asesoría para determinar la forma de llevar el cabello dependiendo el trabajo que desarrollemos, la sonrisa debe ser de forma fluida y natural por lo tanto el higiene oral juega un papel importante ya que está en constante comunicación con sus clientes y compañeros, las manos y las uñas deben estar limpias y presentables aun mas cuando estamos en constante contacto social.
El uso de perfumes y desodorantes ayuda a evitar malos olores, en el caso de los perfumes nos da un toque de olor y calidez, el maquillaje demuestra mucho de las personas es importante utilizar el apropiado para cada ocasión.
Por último en la presentación personal
...