LA COMUNICACION ASERTIVA

La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente salirte con la tuya.

Ser asertivo significa que te respetas a ti mismo y que estás dispuesto a expresarte, a no dejarte avasallar, pedir lo que te corresponde y hacer valer tus derechos. También significa que eres consciente de los derechos de los demás y los respetas. La comunicación asertiva no es ni demasiado agresiva ni demasiado pasiva.

Cuando la otra persona no entra en razones, solo quiere salirse con la suya y no acepta una negativa, la persona asertiva simplemente interrumpe la conversación y se marcha, dejando claro que no está enfadada y que sigue disponible para el otro, pero no va a seguir esa conversación ni se va a dejar convencer para hacer algo que no desea hacer.

La persona asertiva no recurre a la agresividad ni a comportamientos agresivo-pasivos, suele tener confianza en sí misma y una buena autoestima.

Características de una persona asertiva:

1. acepta la realidad

2. Actúa y habla con base en hechos concretos y objetivos

3. Toma decisiones por voluntad propia

4. Acepta sus errores y aciertos

5. Utiliza sus capacidades personales con gusto

6. Es auto afirmativo, siendo al mismo tiempo gentil y considerado

7. No es agresivo; está dispuesto a dirigir, así como a dejar que otros dirijan

8. Puede madurar, desarrollarse y tener éxito, sin resentimiento

9. Permite que otros maduren, se desarrollen y tengan éxito

10. Pide lo que necesita, dice lo que piensa, y expresa lo que siente, con respeto.

...